to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır TEB Bankası’ndan müşteri olarak hizmet almaya çalışıyorum. Hem dijital kanallar hem de Mersin ili Tarsus ilçesindeki şube üzerinden hesap açtım. Ancak, banka tarafından verilen taahhütler yerine getirilmiyor. Kartımın teslim edileceği ve kredi verileceği söylendi, fakat kartım verilmedi ve kredi başvurum da sonuçsuz kaldı. Ayrıca, mobil bankacılık tanımlanmasına rağmen telefon bankacılığı bir türlü aktif hale getirilmiyor. Şubeye giderek tekrar işlem yaptırmama rağmen sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; telefon bankacılığı aktif değil uyarısı alıyorum, şubeyi aradığımda ise telefonlar açılmıyor. İnternet bankacılığından hesabımı kapatmak istediğimde ise, prosedür gereği gönderdiğim 1 TL nedeniyle kapatma işlemi gerçekleşmiyor. Saha görevlisi personel, kredi kartı limitlerimi düşürmem karşılığında kredi kartı ve nakit avans verileceği taahhüdünde bulundu. Limitlerimi düşürmeme rağmen kredi kartı ve nakit avans verilmedi. Her seferinde TCKN ile sorgulama yapıldığı için KKB puanım düştü, diğer kartlarımın limitleri de azaldı. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak zarara uğradım, zaman kaybı yaşadım.
Tüm bu yaşananlar banka tarafından defalarca kampanya ve sözleşme kapsamında olduğu belirtilerek yapılmasına rağmen, hiçbir taahhüt yerine getirilmedi. Hem kayıplarımın karşılanmasını hem de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, tüm hesaplarımın tamamen kapatılmasını ve ismimin TEB Bankası’nda hiçbir şekilde bulunmamasını istiyorum.
Yaklaşık 1 aydır TEB Dijital Bankacılık üzerinden sunulan, ilk üyelik karşılığında 50.000 TL, 6 ay vadeli ve yüzde sıfır faizli kredi taahhüdünden faydalanmak istedim. Ancak başvuruma olumlu dönüş yapılmadı. Ayrıca, KKB puanım çok iyi olmasına rağmen kredi kartı başvuruma da onay verilmedi. Müşteri ...
Yaklaşık 15 gün önce TEB Bankası'nın mobil uygulaması üzerinden hesap açtım. Bir süre sonra kredi başvurusu yaptım ve müşteri temsilcisi bana bizzat dönüş yapacağını, süreci kendisinin takip edeceğini iletti. Ancak bugüne kadar olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Son 1 haftadır ise he...
Bugün TEB müşteri hizmetlerini aradım, banka hesabımı kapatmak istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi, banka kartımın olup olmadığını sordu. Ben de olmadığını söyledim ve kartım olmadığı için hesabımı kapatamayacaklarını söyledi. Bana, hesabımı kapatmak için banka kartı gerekiyormuş. Ben de o halde...
TEB Platinum kredi kartı başvurumu 28 Temmuz 2025 tarihinde online müşteri temsilcisi aracılığıyla yaptım. Kart başvurusu sırasında bana, Marifetli Hesap açıp kredi kartı başvurusu yapmam halinde, 2000 TL harcama sözüme karşılık 2000 TL Bonus yükleneceği SMS ile bildirildi. Bu mesaj üzerine müşteri ...
TEB Bankası tarafından en az bir ay önce aranarak bir kart tanımlayacaklarını tarafıma söylediler ve ben de kabul ettim. Ne yazık ki, ortada olmayan kredi kartı için tarafıma durmadan SMS mesajları gelmeye başladı. Bu duruma istinaden sürekli TEB Bankacılık ile görüşme sağladım ve tarafıma çıkan han...
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 73 
Anında Kredi 88 
Araç Kredisi 64 
Banka Kartı 444 
Bireysel Emeklilik 55 
Bonus 575 
Bonus Kart 205 
Borç Kapatma Kredisi 44 
Borsa 32 
Debit Kart 19 
Dijital Kredi Kartı 214 
Dolar 139 
Döviz 112 
EFT 339 
Euro 159 
Faiz Oranı 250 
Faizsiz Kredi 994 
FAST 183 
Fatura 136 
Fon 403 
Gümüş 8 
Halka Arz 32 Harcama İtirazı 276 
Havale 238 
Hesap 2.145 
HGS 17 
Hisse 218 
Hoşgeldin Faizi 46 
İhtiyaç Kredisi 725 
Kiralık Kasa 8 
Konut Kredisi 62 
Kredi 1.840 
Kredi Kartı 5.429 
Kurye 78 
Marifetli Hesap 1.029 
Mevduat Hesabı 129 
Mobil Temassız Ödeme 40 
Nakit Avans 219 NFC 134 
Numara Güncelleme 131 
Para Çekme 480 
Para Yatırma 767 
Platinum Kart 29 
Pos 203 
Promosyon 492 
Sade Kart 13 
Sanal Kart 29 
She Card 158 
Sigorta 697 
Sim Kart Bloke 149 
Swift 122 
Şifre 448 
Taksitli Nakit Avans 161 Temettü 65 
Vadeli Hesap 77 
Vadesiz Hesap 428 
Yatırım Hesabı 122 
Yorumlar