Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Vadesiz Hesap
TEB Bankası'ndan Sebepsiz Komisyon Mesajları Ve Bilgi Eksikliği

ID:34210049

TEB Bankası'ndan Sebepsiz Komisyon Mesajları Ve Bilgi Eksikliği

Muammer

TEB

12 Kasım 2025 12:45

262

TEB Bankası’ndan hiçbir aktif ürünüm olmadığı ve vadesiz hesabım dahi bulunmadığı halde, “11.66 TL tahakkuk etmiş komisyon bakiyeniz bulunmaktadır” şeklinde SMS’ler almaktayım. Hangi ürüne ya da hangi hesaba dair olduğu belirtilmeyen bu mesajlarda herhangi bir müşteri numarası, hesap numarası veya başka bir detay da yer almamaktadır. TEB’de bana ait açık bir ürünüm ya da borcum bulunmamaktadır.

Bu durumun düzeltilmesini, varsa yanlış tahakkuk edilen komisyon bakiyesinin iptalini, iletişim bilgilerimin sistemden tamamen silinerek tarafıma bir daha bu tür mesajlar gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca, konuyla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde BDDK ve CİMER üzerinden de ayrıca şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

TEB

12 Kasım 2025 13:04 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şule sonuçtan memnun değil

TEB’den İşlem Yapmadığım Hesaba Haksız Borç Bildirimi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Şule

TEB

04 Eylül 2025 15:51

823

02.09.2025 tarihinde TEB’den, bana ait olmayan bir borçla ilgili SMS aldım. Mesajda, herhangi bir hesabımda ya da ürünümde hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen 14,24 TL’lik bir ücret/komisyon borcum olduğu belirtiliyordu. SMS’te şahsıma ait müşteri numarası veya kişisel bir bilgi yer almamaktaydı. D...

tebden-islem-yapmadigim-hesaba-haksiz-borc-bildirimi-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

TEB Bankacılıktan Nedensiz Borç Mesajları Ve İletişim Sorunu

Simge

TEB

21 Temmuz 2025 20:38

1.694

TEB Bankacılıktan sürekli olarak tahsile edilmemiş borcum olduğuna dair mesajlar alıyorum. Şu an bankada ne hesabım ne de kartım görünmektedir. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum. TEB hesabımın olduğu dönemde de bu şekilde mesajlar geldikten sonra ödeme yapm...

2 Destek

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

TEBden Hesabım Olmadan Borç Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Ersin

TEB

02 Eylül 2025 20:17

286

TEB’den bugün ve yaklaşık 2 ay önce olmak üzere iki kez, tarafıma ait olmayan bir borçla ilgili SMS aldım. Mesajda, herhangi bir hesabım veya ürünüm olmamasına rağmen 14,24 TL’lik bir ücret/komisyon borcum olduğu belirtiliyor. SMS’te bana ait herhangi bir müşteri numarası veya kişisel bilgi de bulun...

tebden-hesabim-olmadan-borc-bildirimi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Kapanan Hesaplara Rağmen Devam Eden Komisyon Borcu Bildirimi Ve Açıklama Eksikliği

Sami

TEB

02 Eylül 2025 15:30

620

Haziran ayından bu yana, TEB internet bankacılığı üzerinden tüm hesaplarımı kapatmış olmama rağmen, her ay tarafıma 11,08 TL tutarında komisyon borcum olduğuna dair SMS gönderilmektedir. Hesaplarımı İzmir Pınarbaşı Şubesi üzerinden kapattım ve bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili şubed...

Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası'ndan Yanlış Borç Bildirimi Ve İade Talebi

Ferdi

TEB

04 Aralık 2024 23:07

1.439

TEB Bankası'ndan ticari hesabımı kapatmama rağmen her ay başı ekte ilettiğim mesajları almaya başladım. İlk mesaj sonrasında ödeme yapmıştım, geçmişten borç kaldı sanırım diye. Ancak hesabımın kapanmasına rağmen her ay bir ödeme gelmesi hiç normal değil (kullandığınız ürünler ve yaptığınız işlemler ...