to read complaints and reviews, or file yours. 
Horizon AVM içindeki FLO mağazasından 2026 yılı Nisan ayının ilk haftasında 8 yaşındaki oğluma 1.600 TL ödeyerek spor ayakkabı aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra ayakkabının burun kısımlarında açılma meydana geldi.
Gerekli tüm belgelerimle birlikte mağazaya gittiğimde, önce çalışanlar sorunu “çocuk top oynamıştır, ondan olmuştur” diyerek kullanıcı hatasına bağlamaya çalıştı. Israrımız üzerine işlem başlatıldı ancak inceleme sonucu SMS ile tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi. 8 yaşındaki bir çocuğun elbette koşup oynayacağını, top oynayabileceğini öngörmek gerekir; eğer ayakkabılarınız 2,5 hafta içinde bu kullanıma dayanamayacaksa bu ürünleri satmamanız gerekir. Üstelik çocuğumun ayrı top ayakkabıları bulunmakta ve bu ayakkabıyla top oynamadı.
İki yıl garanti verilen bir ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasına rağmen firmanın garanti hakkımızın arkasında durmamasından dolayı mağdur oldum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve oğlum için almış olduğum bu spor ayakkabının en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Bir siparişte üç adet ayakkabı satın aldım ve ödemeyi hem çek hem de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerden biri defolu ve son derece kalitesiz geldiği için iade ettim; ancak tarafıma para iadesi yapılmak yerine yalnızca çek verildi. Ödeme yöntemim kredi kartını da içerdiği halde, iadenin bu şe...
28.12.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Avlu 34 AVM içindeki In Street mağazasından Reebok oliwa ten 1 siyah model ayakkabıyı 3.504,99 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece 4 gün kullandım ve kısa sürede ayağımı ciddi şekilde vurarak yara yaptı, yürümekte zorlanır hale geldim. Bunun üzerine ü...
27.03.2026 tarihinde Yozgat FLO mağazasından satın aldığım ayakkabıyı henüz 1 ay bile olmadan, sadece 1 kez giymeme rağmen içinde topaklanma sorunu oluştu. Bu nedenle ürünü mağazaya götürüp hem şikayetimi ilettim hem de üzerine fark ödeyerek farklı bir ürünle değişim yapmak istediğimi belirttim. Ma...
Mayıs ayında Elazığ Filo Ayakkabı Mağazası’ndan 101945303004 kodlu, 900 TL’ye aldığım ışıklı ayakkabıda kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Ayakkabı yaklaşık 1 ay içinde deforme oldu, ağzı ve gözü yamuldu. Ayrıca ışıklı olmasına rağmen, ışıkları da iki gün sonra çalışmamaya başladı. Temmuz ayında ü...
Yorumlar