to read complaints and reviews, or file yours.TEB Bankası’ndan Bilgisiz Para Çekimi Ve Bilgilendirme Eksikliği
TEB bankasındaki vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım dışında 03.11.2026 tarihinde saat 09:08’de 492,33 TL tutarında, açıklamasında “TEB Yatırımdan para çekme” yazan bir işlem yapılmıştır. Bu işlem öncesinde mevzuata uygun şekilde tarafıma herhangi bir SMS veya e‑posta bilgilendirmesi yapılmamıştır.
Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde bunun hesap açılışında imzaladığım evraklarda geçtiğini söyleyip sorunu önemsemediler ve itirazımı dikkate almadılar. Ancak mevzuata göre bu tür işlemler için en geç 1 ay içinde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılması gerekirken, bana böyle bir bildirim yapılmamıştır.
Bilgim dışında ve mevzuata aykırı şekilde gerçekleşen bu 492,33 TL’lik çekim tutarının hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Sevgili banka mevzuatta 1 ay önceden haber verilmesi gerekiyormuş kardeşime vereceğim parayı da siz aldınız haberim olsaydı kendimi ona göre ayarlardım iade istiyorum
