Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası'nda Hesap Ve Kart Blokesi Nedeniyle Mağduriyet

İbrahim
13 Kasım 14:13
184

TEB Bankası’nda bulunan esnek hesabım ve kredi kartımda yaklaşık 10 gündür bloke bulunuyor. Hesabıma para aktarmama rağmen bu parayı kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, şubeye yönlendirdiler. Bugün Gaziantep Karagöz Şubesi’ne gittim, ancak orada da yardımcı olunmadı ve sorun çözülmeden tekrar mail atmam istendi. Mail ile başvuru yaptım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Blokenin neden uygulandığına dair bir açıklama yapılmadı ve benden herhangi bir ek belge ya da ödeme de talep edilmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, esnek hesabım ve kredi kartımdaki blokelerin kaldırılmasını talep ediyorum.

13 Kasım 14:16 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

İbrahim
18 Kasım 11:44

Merhaba hacizlik olmadığım için haciz belgesi çıkmıyor ve gelir belgesi gönderiyorum hesabımdaki blokenin kaldırılmasını rica ederim

İbrahim
20 Kasım 12:50

11.05.2025 tarihinde TEB Gaziantep Karagöz Suburcu Şubesi’ne bağlı hesabım ve kredi kartımda bulunan blokelerin kaldırılması için 10.500 TL tutarında ödememi mobil uygulama üzerinden, bankalar arası transfer yoluyla gerçekleştirdim. Buna rağmen hem hesabımda hem de kredi kartımda bloke devam ediyor. Kredi kartımın son 4 hanesi 2631’dir. Blokelerin kaldırılması için öncelikle müşteri hizmetleriyle görüştüm, kalan tüm borcumu ödememi ve ardından 24 saat içinde blokelerin kaldırılacağını ilettiler. Sonrasında şubeye gittim; benden gelir belgesi ve UYAP’tan herhangi bir haciz durumum olmadığına dair belge göndermemi talep ettiler. UYAP üzerinden kontrol ettiğimizde herhangi bir haciz durumu olmadığı için sadece gelir belgesi gönderebildim. Buna rağmen halen blokeler kaldırılmadı ve herhangi bir yazılı ya da sözlü açıklama da tarafıma yapılmadı. Şu anda hesabımdan para çekemiyorum, sadece hesaba para yatırma işlemi açık. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Blokelerin bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Borç Olmamasına Rağmen Ek Hesabıma Bloke Konuldu Ve Çözüm Sunulmadı

Mahmut
18 Ekim 11:12
605
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Ve Hesabımdaki Blokenin Kaldırılması İçin Net Bilgi Alamıyorum, Mağdurum

Umut
07 Ağustos 17:45
884

Sebepsiz Kart Ve Hesap Blokesiyle Mağduriyet Yaşıyorum, Çözüm Bekliyorum

Nazli
13 Kasım 10:42
417
1
Ferah sonuçtan hiç memnun değil

Esnek Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Mağdur Ediliyorum

Ferah
12 Kasım 10:14
250

Sebepsiz Kart Ve Hesap Blokesi Bankaya Güvenimi Sarstı

İsmail
17 Ekim 08:12
1.020
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri