TEB Bankası Otomatik Ödeme İşleminde Haksız Aracılık Ücreti Kesintisi Mağduriyeti

24.09.2025 tarihinde TEB Bankası mobil uygulaması üzerinden otomatik ödeme işlemi sırasında hesabımdan 5,25 TL aracılık hizmet bedeli kesildi. Bu işlemin müşteri numarası 80511748 olup, Aydın Çarşı Şubesi’ne bağlı hesabımdan gerçekleşmiştir.

Kesintiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, otomatik ödeme nedeniyle bu ücretin alındığı belirtildi. Ancak, bu ücretin haksız yere kesildiğini düşünüyorum. Bankadan, yapılan ödemeyi iptal ederek alınan aracılık hizmet bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlk kez böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.