to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB bankasından kredi kartı açılması talebimi internet üstünden oluşturduktan sonra. Birkaç gün sonra karta ihtiyacım kalmadığı için TEB uygulaması üstünden iptal ettim. Müşteri hizmetleri ile kredi kartımı iptal etmeden önce yaptığım görüşmede kredi kartımın henüz basılmadığını müşteri temsilcisinden öğrendim. Ve hemen TEB uygulaması üstünden iptal talebi oluşturdum. Bir gün sonra TEB uygulamasından kontrol ettiğimde kredi kartıma 400 TL cayma taahhüt bedeli uygulandığını ve ekstre yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile 5 defa görüşmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Bana banka ile halledilebileceğini söylemelerine rağmen banka ile de hiçbir sonuç elde edemedim. Kredi kartı başvurusunda ilk yıl hiçbir şekilde kullanım ücreti alınmayacağı yazıyordu. Sonuç olarak TEB bankasının tarafıma ulaştırmadığı ve basım yapmadığı ve ilk yıl kullanım ücreti olmayan kredi kartından tarafına 400 TL bir ekstre ücreti çıkarması bankaya olan güvenimi sarsmıştır. Bulunduğum ildeki bankanın şubesinden 3331478 referans kodu ile oluşturduğum şikayet talebimi banka üstünden ilettim. Haksız kazanç sağlamanın bu türlüsünü ilk defa görüyorum ve bu konuyu il Tüketici Hakem Heyeti'ne ilgili müşteri temsilcileriyle yaptığım ilgili tarihli görüşmeleride ekleyerek başvuruda bulunacağımı beyan ederim.
TEB Bankası kredi kartı iptali için müşteri hizmetlerini aradım. 420 TL yıllık kart ücreti kesilmiş. Kart ücreti iade talebinde bulundum, parayı iade ettiler. Geri kalan borcumu ödedim ve kartı kapatmak istediğimi söyledim. 420 TL ödeme yapmanız gerekiyor dediler. Diğer müşteri temsilcisi yanlış bil...
Yıllık ücreti olmayacak diyerek verdikleri TEB kredi kartına 500 TL yıllık kullanım ücreti yansıtmaya başladılar. Daha önce de başka bir kredi kartı gönderdiklerinde, bu kartımı iptal etmek istediğimde 'kesinlikle ücret ödemeyeceksiniz, iptal etmeyin, dursun' diyerek ikna edildim. Tüm görüşme kayıtl...
TEB Bankası’ndan Dijital Kart talebinde bulundum. Memnun kalmadığım için sonrasında iptal ettim. Daha sonra, kart iptal edildiği gerekçesiyle tarafım...
TEB maaş müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce maaş müşterisi olmak için gerekli bazı evraklar, banka yetkilisi tarafından dolduruldu ve kredi kartının gönderileceği belirtildi. Ancak bu kart için herhangi bir ücret olmadığı, kullanılmadığı takdirde imha edilebileceği ifade edildi. Ben kartla ilgili he...
Yorumlar