TEB 1.000 TL Bonus Yüklenmedi Ve Kampanya Yanıltıcı

TEB’den ilk kez bireysel kredi kartı alanlara yönelik 1.000 TL Bonus kampanyasından faydalanarak ilk kez bireysel kredi kartı başvurusu yaptım. Kartlarım 11 Şubat’ta onaylandı 10 önce teslim edildi. Kampanya şartına göre bonusun kart onay tarihinden itibaren 3 gün içinde yükleneceği belirtilmişti. Ancak üzerinden bu süre geçtiği halde hesabıma hiçbir şekilde Bonus yüklenmedi.

Konu ile ilgili olarak TEB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, böyle bir kampanyalarının olmadığını söylediler. (Mobilde bende olan kampanyaya temsilcilerinizin böyle bir kampanaya yok demeleri anormal bir durum! ) Başvuruyu özellikle bu kampanya nedeniyle yaptığım için, bu cevabı hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturucu buluyorum.

Ayrıca bütün harcamalarını TEB kartlarıyla yapmak için 3 tane kart aldım. Bu şekilde asılsız kampanya ve ilgisiz temsilcilerin olması beni üzdü. Bankanız sözünü yerine getirmezse kartlarımı kapatacağım kampanya hâlâ TEB mobil uygulamamda görünüyor ekran görüntülerini ekledim.

TEB’in, ilk kez bireysel kredi kartı alanlara taahhüt edilen 1.000 TL bonusu tarafıma eksiksiz olarak yüklemesini ve kampanya ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.