to read complaints and reviews, or file yours.Tam Borcumu Ödedim Ve Kartım Hâlâ Kapalı Şubeye Ulaşamıyorum
TEB kredi kartım, gecikmiş borç nedeniyle kullanıma kapatıldı. 13.12.2025 tarihinde kartıma ait tüm borcu eksiksiz olarak ödedim, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı.
Durumu öğrenmek için TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, her defasında şubeyle görüşmem gerektiği söyleniyor. Ancak Kütahya şubesine 15–20 kez aramama rağmen telefona hiç cevap verilmedi ve hiçbir muhatap bulamadım. Borcunu tamamen kapatmış bir müşteri olarak, kartımın neden hâlâ kapalı olduğu konusunda bilgilendirilmemem ve şubeye telefonla ulaşılamaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Müşteri numaram 969776623, kartımın bağlı olduğu hesabın IBAN numarası ise TR65********************23’tür. Tüm borcu kapatılmış olan kredi kartımın bir an önce tekrar kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
