Teslim Tarihi Geçti, Apple Telefonu Kargoya Verilmedi

Amazon üzerinden 14.09.2026 tarihinde Apple iPhone 17 Pro Max 512 GB model bir telefon siparişi verdim. Sipariş ekranında teslim tarihi olarak 16.09.2026 net şekilde belirtilmişti. Buna rağmen bugün 17.09 olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi.

Sipariş numaram 402-2409951-2037947’dir. Teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen sipariş durumunda herhangi bir güncelleme yapılmıyor, süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Canlı destek veya çağrı merkezi üzerinden de somut bir muhatap bulamıyorum.

Teslim tarihine bu kadar sadakatsiz kalınması ve lojistik süreçte bu denli acemi bir yaklaşım sergilenmesi, özellikle de bu fiyattaki bir ürün için kabul edilebilir değil. Siparişimin herhangi bir iptal olmadan, hiçbir ek gecikme yaşanmadan, öncelikli olarak işleme alınıp acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum.