to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bankası kredi kartımın borcunu 30.12.2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen kartım halen kısıtlı görünmektedir. Ödemeyi yaptıktan sonra kartımı kullanamamak beni mağdur ediyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini bir kez aradım, konu hakkında şikayet formu oluşturduklarını ve bana SMS ile dönüş yapılacağını söylediler. Ancak sorunun çözümü için mutlaka şubeye gitmem gerektiğini, telefon üzerinden yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kendi sistemlerinden kaynaklanan bir durum nedeniyle ekstra zaman ve yol harcayıp şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Kredi kartımdaki kısıtlamanın, tarafımdan şubeye gitmeme gerek kalmadan, müşteri hizmetleri veya benzeri uzaktan kanallar aracılığıyla kaldırılmasını ve kartımı normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde TEB SHE kredi kartıma SMS ile kısıtlama getirildiği bildirildi. Çağrı merkezini arayınca vergi dairesinden olduğu söylendi ertesi gün vergi dairesine olan borcumu ödedim normal hesaptaki bloke kalktı ama kredi kartımdaki kalkmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı...
TEB kredi kartı borcumun tamamı olan 21.350 TL’yi 22.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ödeme yapmama rağmen kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat beklemem gerektiği söylendi ancak buna rağmen blokaj ...
TEB bankasında kullandığım kredi kartını yapılandırma ile ödüyordum. Vadesi gelmeden önce kartımın tüm borcunu 15 Mart 2025 tarihinde kapattım. Fakat üstünden 1 ayı geçmesine rağmen halen daha kartımda bloke bulunmakta. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda 2 haftayı geçmesi sebebi ile şube...
TEB Bonus kredi kartımın borcunun bir kısmını daha önce birkaç kez asgari tutar şeklinde ödedim, dün akşam ise kalan borcun tamamını TEB mobil bankacılık üzerinden yatırdım. Ödeme sonrası kart limitim görünmesine rağmen kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini ar...
TEB Kredi kartımı aylar önce kapatmak istedim ve bunun için TEB' i aradım ve sorunsuz bir şekilde kredi kartım kapatıldı. Yani en azından bana böyle söylendi. Ben de kartımı kırdım attım nasıl olsa bir daha kullanmayacağım diye. Birkaç aydır bana borç mesajı geliyor. Kartım meğer kapatılmamış ve kul...
Yorumlar