to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ödemesinden Sonra Kısıtlamanın Şube Ziyareti Olmadan Kaldırılması Talebi
TEB Bankası kredi kartımın borcunu 30.12.2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen kartım halen kısıtlı görünmektedir. Ödemeyi yaptıktan sonra kartımı kullanamamak beni mağdur ediyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini bir kez aradım, konu hakkında şikayet formu oluşturduklarını ve bana SMS ile dönüş yapılacağını söylediler. Ancak sorunun çözümü için mutlaka şubeye gitmem gerektiğini, telefon üzerinden yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kendi sistemlerinden kaynaklanan bir durum nedeniyle ekstra zaman ve yol harcayıp şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Kredi kartımdaki kısıtlamanın, tarafımdan şubeye gitmeme gerek kalmadan, müşteri hizmetleri veya benzeri uzaktan kanallar aracılığıyla kaldırılmasını ve kartımı normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
