TEB Swiftuygulama

Yaklaşık bir haftadır Türk Ekonomi Bankası üzerinden döviz hesabımdan SWIFT işlemi gerçekleştiremiyorum. İnternet şubesi...nden SWIFT yapmak istediğimde sistem beni mobil uygulamaya yönlendiriyor, mobil uygulamada ise en son onay aşamasına geldiğimde uygulamaya onay bildirimi geliyor; ancak onay verdik...

31 Ekim tarihinde Marifetli USD hesabıma gelen 12 dolar için aynı gün hesabımdan toplamda 14,03 dolar SWİFT ücreti kesil...di. Yani gelen tutarın tamamı kesildiği gibi, hesabımdaki paramdan da fazladan 2,03 dolar daha çekildi. Bu durum beklemediğim ve anlam veremediğim bir uygulama oldu. Konuyla ilgil...

30 Temmuz’da yurt dışındaki iş yerim tarafından maaşım CepteTeb şubesi USD hesabıma gönderildi. Aradan 7 gün geçmesine r...ağmen maaşım hâlâ hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte, işlem referans numarası 3075214364 ile 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 3 kez de mail attım. Uygulama üzerinden ise destek hatt...

CepteTeb için SWİFT ücretlerini öğrenmek adına müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri hizmetleri bu ücretin amiyane t...abirle net bir bilgisi olmadığını duruma göre değiştiğini belirtti. Bu kadar olumsuz anlamda sürprizli bir uygulama hayatımda ilk defa duyuyorum.

Türk Ekonomi Bankası reklamları ile verdiği hizmet arasında büyük farkları olan bir bankadır. İşlemleri her zaman geciki...yor. Bir fon sepetinin bile 5 günde iade edeceğini söyleyen uygulama bu son 2 gündür fon sepeti yerine mevduat tutmasına rağmen mevduatı bile hesabıma iade etmiyor. Gel gelelim döv...