to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB hesabımdan para transferi yapmak isterken sistem durduk yere kimlik kartı doğrulaması istemeye başladı. Uzun süredir kullandığım hesabımda, kendi param üzerinde işlem yaparken aniden böyle bir zorunlulukla karşılaşmamı kabul edilebilir bulmuyorum.
Kendi hesabımdaki parayı kullanmak için ek bir kimlik kartı doğrulamasına zorlanmak istemiyorum. Mevcut bilgilerim ve bankadaki kayıtlarım üzerinden işlemlerimin kesintiye uğramadan devam etmesini, bu uygulamanın gerekçesinin açıkça paylaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TEB mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık 2 aydır her para transferinde ve hatta kendi TEB kredi kartıma ödeme yaparken bile “Güvenliğiniz için kimlik doğrulaması yapmanız gerekiyor” şeklinde uyarı alıyorum. Sürekli kimlik doğrulaması istenmesi, özellikle her işlemde tekrar tekrar karşıma çıkması ...
TEB mobil uygulaması hiçbir neden yokken beni şifre yenileme ekranına yönlendirdi. Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen sürekli “Şu anda işlem yapamıyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak banka veya kredi kartım olmadığı için “yardım edemeyiz” d...
TEB mobil bankacılık uygulamasında para transfer limiti artırma işlemi sırasında yaşadığım sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Son 1 gündür uygulama üzerinden NFC ile kimlik taraması yaparak limit artırmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte defalarca de...
TEB bankasındaki bütün hesaplarıma ve kartlarıma, yaklaşık 5 ay önce hesabıma “para girişi fazla oldu” gerekçesiyle, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden bloke konuldu. Yurt dışında gemide çalıştığım için tüm finansal işlemlerimi bu hesaplar üzerinden yapmak zorundayım ve doğal olarak hesaplarıma sı...
Yorumlar