TEB’in Askıda Kalan Kart Başvurusu Diğer Bankaları Engelliyor Ve Acilen İptal Edilmeli

TEB’ten yeni kart başvurusu yaptığınızda süreci bilinçli olarak askıda tutuyorlar; bu nedenle diğer bankalardan faizsiz kredi ve faizsiz nakit avans başvurusu yapamıyorsunuz. TEB’teki bu bekleyen başvuru, başka bankalardaki faizsiz kredi ve nakit avans imkanlarından yararlanmamı doğrudan engelliyor.

TEB üzerinden 19.03.2026 tarihinde yaptığım kart başvurusunun acilen ve derhal iptal edilmesini istiyorum. Görüşmelerimde size herhangi bir belge iletmeyeceğimi açıkça belirtmeme rağmen, başvurum rızam olmaksızın sistemde bekletilmeye devam ediyor ve bu durum diğer bankalarla işlem yapmamı doğrudan kısıtlıyor. Sözde nakit avans imkanı verildiği söyleniyor; ancak fiilen böyle bir imkan sunulmuyor.

30 Mart günü saat 17:35’te müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, şikayet kaydı oluşturulmasını özellikle talep etmeme rağmen temsilci bu kaydı açmamak için direndi. Ayrıca başvuru tarihimle ilgili net bilgi alamadım; başvuru tarihini görüntüleyemediklerini ve “10 ila 15 gün içinde düşer” şeklinde genel ve geçiştiren bir cevap verildiğini öğrendim. Oysa ki başvuru tarihini ben net olarak biliyorum: 19 Mart. Başvurudan vazgeçme hakkımı çoktan kullanmış durumdayım ve buna rağmen değerlendirmenin açık tutulmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu bilgilerle eşleştirilen kart başvurumun hiçbir gecikmeye mahal vermeden, ivedilikle tamamen iptal edilmesini ve bu iptalin tarafıma açık ve net şekilde teyit edilmesini talep ediyorum. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşme kayıtlarının da dinlenmesini, bu süreçte bana nasıl yardımcı olunmadığının açıkça görülmesini istiyorum. Kart talebimin sisteminizden derhal ve kalıcı olarak silinmesini, bir daha bu başvuru nedeniyle herhangi bir kısıtlama yaşamamayı talep ediyorum. TEB’te süreçlerin bu kadar yavaş işlemesinden ve müşterinin açık ve defalarca ifade ettiği iptal talebine rağmen başvurunun sürdürülmesinden son derece rahatsızım.