Sipariş Var, Ürün Yok: Stepup.com’dan Cevapsız Bekleyiş

TEB Vida kredi kartımla Trendyol üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişin iade işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk alışverişim 01/10/2025 tarihinde 829 TL tutarındaydı ve 3 taksit olarak yapılmıştı. Ancak bu iadenin hiçbir taksiti tarafıma ödenmedi. İkinci alışverişim ise 20/10/2025 tarihinde ...

17/11/2025 tarihinde internet üzerinden ayakkabı almak isterken sahte bir linke tıklayarak 5000 TL FAST ödemesi gönderdim. Durumu yaklaşık 20 dakika sonra fark edip, kendi bankam olan Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem bildirimi yaptım ve dekont bilgilerini paylaştım. Garant...

25 Mart 2024 gününde internet üzerinden TEB Kredi Kartı ile alışveriş yaptım. Alışveriş yaptığım site Ankara merkezli ve oradan alışveriş yaptıktan çok kısa süre sonra başka bir Ankara merkezli firmadan USD şeklinde bir harcama yapıldı. 2.369,02 TL karşılığı. Bu harcamayı ben yapmadım. Bilgilerim ko...

08.10.2025 tarihinde TEB Bankası internet bankacılığı üzerinden SWİFT işlemi gerçekleştirdim. 1400 dolar gönderdim, 5 dolar SWİFT masrafı olarak çekildi ve hesabıma 1395 dolar geçmesi gerekirken yalnızca 1330 dolar iade edildi. Paranın gönderimi de gerçekleşmedi, yani hizmet sağlanmadığı halde 65 do...

Bir internet sitesinden almış olduğum ürünün kusurlu çıkması ve ilgili satıcının durumu önemsemeyip ne iade ne de değişim yapmaması nedeniyle TEB bankası aracılığıyla harcama itirazında bulunmak istedim. Buna yönelik ilk olarak bize yazın menüsünden gerekli şeyleri yazdım sonrasında bana Ch********@...