ATM’de Para Yatırma Kayıp 25 Bin TL Hesaba Geçmedi

07.03.2026 Cumartesi günü saat 15.30 civarında Konya Karatay Konya Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sine tek seferde yaklaşık 25.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM bir anda takıldı, işlemimi tamamlayamadım; bir süre sonra kendi kendine düzelip kartımı geri verdi, ancak yatırdığım para ne ATM’den geri çıktı ne de hesabıma geçti.

İşlemle ilgili ekranda herhangi bir hata kodu ya da uyarı görmedim, telefonuma da bilgi amaçlı bir mesaj gelmedi. Bunun üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve 15919671 referans numarasıyla kayıt oluşturuldu. Ancak hafta sonu olduğu gerekçesiyle şu an için bir işlem yapılamayacağı söylendi ve o anda mağduriyetim giderilmedi.

Bu parayı İstanbul’da sınava girecek çocuğuma göndermek için yatırmıştım. Hem beni hem de sınav öncesi çocuğumu zor durumda bırakan bu durumun acilen giderilmesini ve ATM’ye yatırdığım yaklaşık 25.000 TL’nin bir an önce hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.