to read complaints and reviews, or file yours. 
04.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Tuzla merkez ATM’ler bölgesindeki TEB ATM’sinden kartsız, QR kod ile para yatırma işlemi yaparken para sıkışması sorunu yaşadım. 10.000 TL yatırma aşamasında paranın bir kısmını ATM geri verdi, ancak kapağı kapatınca 6.400 TL’ye el koydu ve işlem gerçekleşmedi.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kaydım alındı ve 4 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, 3889156 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen henüz bir gelişme olmadı ve hesabıma herhangi bir iade ya da düzeltme yansıtılmadı.
ATM’de yaşanan bu teknik problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, 6.400 TL tutarındaki paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin akıbetiyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
27 Ocak 2026 tarihinde saat 11.00–12.00 arasında TEB’e ait 02241 numaralı ATM’den TEB banka kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaparken 4.600 TL param ATM’de kaldı. İşlem tamamlanmadı; ancak tutar bana da iade edilmedi. Hemen ardından TEB müşteri hizmetlerine/şubeye başvurdum; beni arayacakların...
10.01.2026 tarihinde İzmir Çeşme Marina’da bulunan TEB ATM’sinden QR ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 7.400 TL’yi yatırmama rağmen ATM arıza verdi ve para hesabıma geçmedi. İşlem yaptığım hesabın son 4 hanesi 5510’dur. O günden beri, yani 4 gündür hem TEB müşteri hizmetleriyle hem de ...
01.02.2026 tarihinde saat 16:10 civarında İstanbul Kadıköy Kozyatağı Bayar Caddesi’nde, mini marketin yanındaki TEB ATM’sinden QR kodu ile para yatırma işlemi yaptım. ATM 4.000 TL’yi aldı, ancak tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunun ardından müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde kay...
Yorumlar