to read complaints and reviews, or file yours.POS Geri Alım Talebinin İşleme Alınmaması Ve Haksız Bakım Ücreti Tahsilatı
TEB İzmir Bornova Ege Üniversitesi Şubesi üzerinden kullandığımız pos hizmetinin geri alınması için mart 2024 tarihinde başvuruda bulundum. Şube yetkilisi B**** S***** Ş***** ile de bu konuda görüştük. Buna rağmen aradan neredeyse bir yıl geçmesine karşın pos geri alım talebim işleme alınmadı.
Pos geri alım talebime rağmen pos hizmeti aktif görünmeye devam ettiği için bakım ücreti yansıtıldı ve ekim–kasım aylarında 5 bin TL’nin üzerinde borç göründüğünü fark ettim. Bu borcun, şube personelinin ilgisizliği ve pos geri alım sürecinin işletilmemesinden kaynaklandığını düşünüyorum, buna rağmen bu tutarın benden tahsil edilmesi bekleniyor.
Şube ile tekrar görüşmek istediğimde de konu ile ilgili muhatap bulamadım, kimseyle sağlıklı bir şekilde görüşme sağlayamadım. Pos geri alım talebim doğrultusunda işlem yapılmasını, haksız yere oluşan borcun ve yansıtılan bakım ücretlerinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
