Müşteri Onayı Olmadan Tekrarlanan Menkul Kıymet Ücret Kesintileri İade Talebi

TEB bünyesindeki vadesiz hesabımdan 10 Nisan tarihinde “Menkul Kıymet Saklama ve Hizmet Ücreti Masraf Tahsilatı” açıklamasıyla bilgim ve onayım dışında 262,50 TL tutarında bir kesinti yapılmış, sonrasında 18 Nisan’da bu tutar iptal edilerek hesabıma iade edilmişti.

13 Temmuz 2026 tarihinde ise aynı kesintinin, yine “Haziran/2026 Menkul Kıymet Saklama ve Hizmet Ücreti” ve “Masraf üzerinden alınan BSMV” şeklinde toplam 262,50 TL olarak hesabımdan yeniden tahsil edildiğini hesap hareketlerimde gördüm. Tüketici Kanunu uyarınca tarafıma bu ücretle ilgili öncesinde açık ve anlaşılır hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir onayım ya da muvafakatim alınmamıştır.

TEB nezdindeki müşteri numaram 28531283’tür. Bankanın tek taraflı şekilde uyguladığı bu haksız hizmet masrafının, BSMV dahil olmak üzere toplam 262,50 TL olarak en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilerleyen dönemlerde aynı gerekçeyle yeniden kesinti yapılmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.