to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’e ait hesabımdaki yaklaşık 15.000 TL tutarındaki borcumu cep bankacılığı üzerinden yaklaşık 1 hafta önce tamamen ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen hesap blokem hâlâ kaldırılmadı ve bu yüzden Kredili Mevduat Hesabı (KMH) gibi ürünleri kullanamıyorum.
Borcu ödememe rağmen hesabımın ve KMH limitimin hâlâ kısıtlı olması nedeniyle günlük bankacılık işlemlerimi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Borcum ödendiği için hesap blokemin derhal kaldırılmasını ve KMH kullanımımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Hesap numaram: 131728033
TEB’de bulunan bireysel hesabıma yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke uygulanmış durumda. Bankaya karşı herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen hesabımın bu şekilde kapatılmış olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. TEB bankası hiçbir türlü yardım olmuyor. Destek taleplerine dönüş yapılmıyor ve görmezden geliniyor. 1 aydan fazla süredir hesabın blokeli kalması açıklanabilir bir durum değil.
Bu süreçte müşteri hizmetleri, şube ve diğer tüm iletişim kanalları üzerinden defalarca kez destek talebinde bulundum ancak tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ne blokenin sebebi hakkında bilgilendirildim ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gördüm.
TEB’den, hiçbir borcum olmadığı halde sebepsiz yere bloke konulan hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve hesabımı normal şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır TEB’te bulunan KMH hesabımda, tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen bloke bulunuyor ve bu blokeyi bir türlü kaldırmıyorlar. Bankaya başka borcum kalmadığı halde hesabımı kullanamıyorum ve kimse net bir şekilde yardımcı olmuyor.
15.000 TL olan borcun tamamı 1 ay önce ödendi. 1 aydır bloke devam ediyor.
Bu süreçte sadece 1 kez arandım, benden başka bankalara borcum olmadığına dair “borcu yoktur” yazısı istendi. Ayrıca öğrenci olmama rağmen gelir belgesi talep edildi. İstenen evrakları hazırlama sürecindeyken, henüz dosyaları tam olarak teslim etmeden talebimin reddedildiğini öğrendim. Herhangi bir net açıklama yapılmaması ve sürecin bu kadar zorlaştırılması beni mağdur ediyor. Burada bulunan binlerce şikayete baktığımda TEB'in aslında çözüm odaklı olmadığı çok belli. Binlerce insan mağdur ama hiçbir çözüm sunulmuyor. TEB’in, tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen devam eden KMH hesap blokemi kaldırmasını ve sürecin neden bu şekilde ilerlediğine dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
TEB’de bulunan KMH (Kredili Mevduat Hesabım gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Bu süre zarfında hesabımla hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Blokenin neden uygulandığına dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Hesap numaram: 137710727 Blokenin bir an önc...
TEB Bankası’nda bulunan KMH hesabı borcumu yaklaşık 1 ay önce tamamen ödememe rağmen hesabıma bloke konuldu. Daha sonra bankadaki tüm kredi kartı borçlarımı da yaklaşık 3-4 gün önce eksiksiz olarak kapattım. Ancak tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen hâlâ hiçbir değişiklik olmadı ve blokem kaldırılma...
Cepte TEB’de bulunan Kredili Mevduat Hesabım (KMH), herhangi bir gerekçe gösterilmeden ve gecikmem olmamasına rağmen 1 gündür bloke edildi. Hesabımda herhangi bir borç ya da bekleyen ödeme bulunmuyor ve başka bir ürünle de bağlantılı değil. Hesabıma para göndermeme ve limitin açılmasına rağmen KMH’y...
TEB’de bulunan KMH hesabıma 2 gündür bloke uygulanıyor ve bu sebeple kredi kartı ödememi yapamıyorum. Hesabımda bloke olduğu için kart borcumu zamanında ödeyememe riskiyle karşı karşıyayım. Konu ile ilgili olarak genel müdürlük müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak blokeye dair net bir bilgi ya da a...
Yaklaşık 1 aydır TEB CepteTeb hesabımda KMH (kredili mevduat hesabı) blokesi bulunuyor. Hesabımda herhangi bir borç kalmamasına rağmen blokem kaldırılmadı ve 30.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak yardımcı olamadılar ve tahsila...
Yorumlar