TEB NFC müşteri

TEB mobil uygulamasına girişte NFC ile kimlik okutma özelliğini kullanıyordum. Yurt dışına geldikten sonra bu özelliği kullanarak giriş yapmaya çalıştığımda telefonum hiçbir şekilde okumuyor, herhangi bir hata ya da uyarı da vermiyor; sadece NFC okuma gerçekleşmiyor. Şu anda yurt dışında olduğum iç...

CepteTeb uygulamasında yeni kartım için şifre almak isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. Huawei p20 Pro Android telefonumla, uygulamanız üzerinden kimliğimdeki çipi NFC ile okutmaya çalıştığımda, işlem 5. Noktaya kadar yeşil gidiyor, ardından kırmızıya dönüp “kimliğinizdeki çipi okuyamadık” hatası ve...

Türk Ekonomi Bankası’nda telefon numaramı güncellemek için iki haftayı aşkın süredir uğraşıyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, uygulamanın NFC özellikleri çalışmıyor ve sürekli hata alıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana şubeye gitmem gerektiği söyle...

5 Kasım 2025 tarihinde TEB mobil uygulamasına kayıt olmaya çalışırken kimliğimin ön yüzünü okutma aşamasında sürekli sorun yaşadım. Huawei nova 12s model telefon kullanıyorum ve yeni tip çipli kimliğimi farklı ışık ve açılarda defalarca (yaklaşık 50 kez) denememe rağmen uygulama, kimliğin ön yüzünü ...

CepteTeb mobil uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Hesabımı online olarak açtığım için kartım yok ve mobil şifremi unuttuğumdan dolayı, çipli kimlik kartımla şifre oluşturmaya çalışıyorum. Ancak iki gündür sürekli “çipi okuyamadık” uyarısı alıyorum. Farklı bir banka uygulamasın...

09:45’te internet bankacılığı şifremi unuttuğum için TEB mobil uygulamasından şifre yenileme işlemi yapmak istedim. Banka kartım yanımda olmadığı için kimlik bilgilerimle NFC doğrulama seçeneğini kullandım. Ancak telefonumda NFC özelliği olmasına ve defalarca denememe rağmen yaklaşık 1 saat boyunca ...

CepteTeb uygulamasında yaklaşık 1 haftadır NFC ile kimlik okuma sorunu yaşıyorum. İPhone 14 kullanıyorum ve kartım olmadığı için şubeye gitme imkanım yok. Uygulamada kimliğimi okutmaya çalıştığımda sürekli "Kimliğindeki çipi okuyamadık" veya "NFC okuma başarısız" uyarısı alıyorum. Başka banka uygula...

TEB bankasına müşteri olmak istiyorum. Son aşamaya geldiğimde telefonumda NFC özelliği olmasına rağmen NFC okuma başarısız diyor. Tam 5 kere başa dönüp yeniden denedim aynı sorunu verdi. Başka bankalarda aynı telefonumla NFC özelliğini kullanabiliyorum. Bankanızda sorun var. Müşteri hizmetlerinde bu...

CepteTeb’in Debit kartını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Kartımda NFC özelliği olup olmadığını öğrenmek ve bu özelliği kullanmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci sürekli olarak sorunun cep telefonumla ilgili olduğunu söyledi. Kartımın özelliğini sorduğumda da yine telefonum ü...

TEB’de daha önce açtığım banka hesabımı yaklaşık iki ay önce dijital kanallar üzerinden kapattım. Hesabımı kapattıktan sonra herhangi bir borç veya ek ücretle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı, elime de herhangi bir dekont veya onay belgesi geçmedi. Ancak iki gün önce SMS yoluyla “borcunuz var” şek...

Mağduriyet : CepteTeb uygulaması NFC sorunu var. Kartım yok ve şubeye gidemiyorum. Defalarca denememe rağmen NFC okuma sırasında "Kimliğindeki çipi okuyamadık" ya da "NFC okuma başarısız" şeklinde uyarı alıyorum. Başka banka uygulamasında deneme yaptığımda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Kimlik tara...

Cepte TEB müşterisi olmaya çalışıyorum. Normalde NFC uygulamam çalışıyor fakat bu uygulamada çalışmıyor. Uygulama adımlarını defalarca takip etmeme rağmen işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım bir şey yapamayacaklarını söylediler. Çözüm bulunmasını bekli...

TEB internet bankacılığı şifrem bloke oldu. TEB NFC eşleşmesi başarısız, banka kartım yok ve kimlik doğrulamada sürekli bu uyarıyla karşılaşıyorum; internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şubeye de gidemiyorum, sorunuma acil çözüm talep ediyorum. TEB NFC eşleşmesi başarısız. Müşteri hizmetlerini a...

TEB internet bankacılığı mağduriyeti yaşıyorum. Sim kart değişikliği sebebiyle banka hesaplarıma erişemiyorum. NFC ile kimlik tarama ve canlılık testi yaptığım halde ve sim kart blokesini şubeden kaldırttığım halde şubeye giderek ve ATM'den değişiklik yapabilirsiniz diye bildirim çıkıyor. Müşteri hi...

Kimlik ile NFC işlemi her zaman başarısız, kart gönderiyorsunuz üzerinde numara yok. Yani unuttuk diye durmadan bankaya mı geleceğiz. Bankanın ArGe birimi binlerce şikayeti görmüyor mu? Top yekün değiştirin bu ekibi Allah aşkına. Binlerce insan sizin ekibinizin sorumsuzluğundan, iş bilmemesinden dol...

TEB internet bankacılığı şifrem bloke oldu. TEB NFC eşleşmesi başarısız, banka kartım yok ve kimlik doğrulamada sürekli bu uyarıyla karşılaşıyorum; internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şubeye de gidemiyorum, sorunuma acil çözüm talep ediyorum. TEB NFC eşleşmesi başarısız. Müşteri hizmetlerini a...

Cepte TEB uygulamasından şifremi unuttum özelliğine tıklayıp kimliğimi taratmaya çalışıyorum ama telefonumun NFC özelliği çalışıyor. Olsa bile cepte TEB de hata veriyor. Uygulamada ciddi bir sıkıntı var. Müşteri hizmetleri de beni şubeye yönlendirip duruyor ama hiç vaktim yok gitmek için ne yapacağı...

Mobil bankacılık üzerinden NFC ile kimlik okutma hatası alıyorum ve bloke olan internet bankacılığı şifremi güncelleyemiyorum. Kartım olmadığı için müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Her müşteriye yaşattıkları problem bende de var. Defalarca aynı şikayet girilmiş ama umurlarında bile değil. Hep...

TEB mobil bankacılıkta şifremi kimlik kartım ile yenilemeye çalışıyorum ama TEB mobil uygulamasının NFC sistemi çalışmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri, kayıtlı kartım olmadığı için yardım etmedi. Her defasında bu sorunla karşılaşıyorum... Lütfen yardımcı olunuz

TEB mobil bankacılıkta şifremi kimlik kartım ile yenilemeye çalışıyorum ama TEB mobil uygulamasının NFC sistemi çalışmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri, kayıtlı kartım olmadığı için yardım etmedi. Her defasında bu sorunla karşılaşıyorum...

TEB mobil bankacılıkta şifremi kimlik kartım ile yenilemeye çalışıyorum ama TEB mobil uygulamasının NFC sistemi çalışmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım telefondaki hanımefendi daha çok ışık olan bir yerde denememi söyledi. Işık ile temas özelliğinin ne alakasının olduğunu anlayabilmiş...