Kullanmadığım Kart İçin 1.540 TL Kart Aidatı İptal Edilmedi

Türkiye Ekonomi Bankası’ndan Mart 2025’te almış olduğum kredi kartını yalnızca bir kez taksitli işlemde kullandım, sonrasında kartı aktif olarak kullanmadım. Buna rağmen Haziran 2026 döneminde kartıma 1.540 TL kart aidatı yansıtıldığını SMS ile öğrendim.

Bu tutarı kesinlikle ödemek istemediğimi, kartı bu şekilde kullanmadığımı ve bu kadar yüksek bir kart aidatını kabul etmediğimi TEB müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bana “yapılacak bir şey yok, bu ücreti ödemeniz gerekiyor” cevabı verildi. Kart aidatının iptal edilmesini talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben de bunun üzerine belki kartı kapatmak istediğimi söyleyince aidatı gözden geçirirler diye düşündüm ancak talebimi bekletmeden, herhangi bir alternatif ya da jest teklif etmeden kartımı hemen iptal ettiler. Sonrasında şikayet kanallarına da yazmama rağmen yine aynı şekilde ücreti ödemem gerektiği söyleniyor.

Kullanmadığım bir kart için bu kadar yüksek kart aidatı borcu çıkarılmasını ve hiçbir şekilde yardımcı olunmamasını kabul etmiyorum. Kartıma yansıtılan 1.540 TL tutarındaki kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve bu borçtan sorumlu tutulmamayı talep ediyorum.