to read complaints and reviews, or file yours.TEB’deki KMH (ek hesap) hesabımdan yaklaşık Şubat ayında 20.000 TL’yi 3 taksitli olarak kullandım. O sırada hesabımda 1....500 TL kendi param da vardı. Kullandığım 20.000 TL’yi 3 gün sonra tekrar KMH hesabıma geri yatırdım ve bankayı arayarak “Herhangi bir işlem yapmama gerek var mı, borcum kaldı mı? ”
Cepte TEB üzerinden müşteri olduktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca günlük EFT/havale limitimi artırmak istedim ancak ...hiçbir şekilde limit yükseltemedim. Hesabımdaki parayı kullanmak istiyorum ama sistem buna adeta izin vermiyor. Bu sorun için önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ardından
TEB Balıkesir Merkez şubesi nezdindeki ticari hesabımda internet ve mobil bankacılık işlemlerimde yaklaşık bir haftadır ...telefon numarası güncelleme kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün akşam telefon numaramın güncellendiğine dair SMS aldım, bu sabah ise eski telefon numaramın aktivasyonunun iptal
Yaklaşık bir haftadır TEB mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi ve kredi kartı hatta KMH başvurusu yapıyorum ancak ...başvurum sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Uygulamada sadece “olumsuz” şeklinde yanıt görüyorum, tarafıma herhangi bir gerekçe ya da detaylı açıklama paylaşılmıyor. Kredi notum ve öde
17.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu yapmak amacıyla, Türk Ekonomi Bankası mobil internet bankacılığı üzerinden D***** Y*...*** A**** adına 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemeyi TOKİ başvurusu için yönlendirilen IBAN numarasına gerçekleştirdim; ancak TOKİ’ye iade için başvuru yaptığımda, sistemler
TEB’in Ramazan kampanyası kapsamında, mobil uygulama üzerinden TEB Bonus kredi kartımla “2.500 TL ve üzeri nakit alışver...işe 200 TL Bonus + 200 TL indirim” kampanyasına katıldım. Bunun üzerine A101’den 12’si Perşembe günü toplam 4.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu tutarın yaklaşık 2.000 TL’sini b
TEB nezdindeki hesabımda kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi için yaklaşık 4–5 gün önce başvuru yaptım. Bu süreçte h...em şube ile hem de telefon bankacılığı ile görüştüm ancak telefon numarası güncelleme işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şubede, işlemin genel me
19.02.2026 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak, 71189008 poliçe numaralı tarafıma ...zorunlu olduğu söylenerek 8.620 TL tutarında krediye bağlı sigorta yapılmış ve bu tutar peşin olarak tahsil edilmiştir. Sigortanın zorunlu olmadığı halde zorunlu gibi sunulmasından
TEB’de maaş müşterisi olmama rağmen bir süredir yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle havale/EFT ...işlemlerinde, maaş müşterisi olmama rağmen benden ücret kesintisi yapılıyor. Oysa kart çıkarılırken bana herhangi bir havale/EFT ücreti alınmayacağı açıkça belirtilmişti, bu nedenl
16.03.2026 tarihinde TEB üzerinden kullandığım krediye bağlı hayat sigortasını iptal ettirmek için defalarca müşteri hiz...metlerini aradım. Görüşmeler sırasında sistem “banka güvenliği aşamasını geçemediniz, hiçbir şifreniz yok” şeklinde uyarı verdi ve bu nedenle işlem yapamayacaklarını söylediler. Oy
24.12.2025 tarihinde saat 12.50 civarında TEB mobil bankacılık üzerinden Ege Üniversitesi şubesindeki hesabımdan 700 TL ...havale yaparken IBAN’ı doğru girmeme rağmen alıcının soyadını Karaman yerine Kahraman yazdığım için para karşı tarafa ulaşmadı. Hemen sonrasında soyadı bilgisini düzelterek ödemeyi
TEB bankası eski maaş müşterisiyim. Kredi kartı ve banka kartımı kapattım fakat vadesiz hesabımı ne mobil bankacılıktan ...ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla kapatamıyorum. Müşteri hizmetleri şubeye giderek kapatabileceğimi söylüyor fakat teknolojinin geliştiği bu dönemde sadece bir vadesiz hesabı k
TEB mobil bankacılık üzerinden 13 Mart 2026 tarihinde hesabımdan benim bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak fon alım...ı yapılmış ve bu fon portföyüne para aktarılmıştır. Bu işlem tamamen sistem tarafından yapılmış görünmekte, ben herhangi bir şekilde fon alım talimatı vermedim. İşleme konu olan h
TEB mobil şubeye yaklaşık 3 gün önce sabah saatlerinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için şubeye g...ittiğimde, hesabıma kısıt konulduğu ve hesabımı ticari hesap gibi kullandığım söylendi. Oysa marifetli bir hesapta gönderim ücreti olmadığı için, hesabımı istediğim gibi kullanabil
TEB Bankası Antakya M****** K**** Şubesi’nde bulunan hesabıma 13.03.2026 tarihinden itibaren hiçbir gerekçe belirtilmede...n erişimim engellendi. İnternet ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, ayrıca bağlı kartlarımı da kullanamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde hesabımın ve kar
15.03.2026 tarihinde Cepte TEB vadesiz hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden... aniden kısıtlandı. Mobil bankacılığa giremiyor, sürekli “işlem kısıtı” hat
TEB mobil bankacılığa Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda uzun süredir sürekli “En yakın şubeye gidiniz” uya...rısı alıyorum ve 1 aydan fazladır hesabıma uygulama üzerinden erişemiyorum. Bu sorunla ilgili TEB ile görüştüğümde bana yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak ben bu işl
TEB’e mobil bankacılık üzerinden müşteri olma sürecini başlattım. Kimlik doğrulama işlemini NFC ile tamamlayamadığım içi...n TEB Haznedar Şubesi’ne yönlendirildim ve 12.03.2026 tarihinde şubeye giderek gerekli sözleşmeleri imzaladım. Daha önce mobilde dijital imzalarımı da atmıştım; bu nedenle işlemler
TEB’in CepteTeb mobil uygulamasında, şifremi yanlış girdiğim için şifre yenilemek istedim. Uygulama benden kart ile ya d...a yeni nesil kimlik kartı ile işlem yapmamı istiyor. Banka kartım olmadığı için kimlik kartımla işlem yapmak zorundayım ancak CepteTeb uygulaması kimliğimin çipini bir türlü okumuy
15.03.2026 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan kredi mevduat h...esabıma kapatma işlemi yapıldığını ve başka bir hesaba gönderdiğim 10.000 TL tutarının KMH hesabımdan çekildiğini fark ettim. Bu işlem için bana herhangi bir onay sorulmadı; tarafı
Kurumumuzun TEB ile anlaşması kapsamında adıma hesap açılırken, sistemde daha önce açılmış bir hesabım olduğu için bazı ...işlemler yanlış yapıldı ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bana en yakın TEB şubesi yaklaşık 55 km uzaklıkta olduğu için şubeye gitmem oldukça zor. Ayrıca sistemde hâlen e
TEB mobil bankacılığa birkaç gündür giriş yapamıyorum, sürekli banka ile iletişime geçmem gerektiğine dair uyarı alıyoru...m. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda ise hesabımın “kısıtlı kullanımda” olduğu, işlem yapabilmem için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ben de TEB Ümraniye Şubesi ile görüş
TEB Bankası’ndan emekli maaşımı alıyorum ve dünden beri hem mobil bankacılık uygulamasına giremiyorum, hem de ATM’leri k...ullanamıyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “en yakın şubeye gidiniz” uyarısı alıyorum; aynı şekilde kartımı ATM’ye taktığımda da yine “en yakın şubeye gidiniz” yazısı çık
Cepte TEB uygulamasında parola hatası veriyor, yeniden parola oluşturmaya çalışıyorum tüm aşamaları takip ediyorum en so...nunda "şu anda işleminizi yapamıyoruz* diye bir hata alıyorum. Bunu müşteri temsilcisi ile 4 kez mobilden ise 5 kez denedim sonuç alamadım. Müşteri temsilcisine bu durumu ilettiğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
