"Sorun giderildi. TEB çalışanlarına teşekkür ederim. Banka ile çalışmaya devam edeceğim."
TEB mobil
4.213 şikayet
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 300 TL Puanım Hesaba Yansımadı
"Bilgilendirme SMS için teşekkür ederim"
CepteTeb dijital Troy kredi kartım için TEB Mobil uygulamasında “bana özel”... bir kampanya tanımlanmıştı. Kampanya kapsamında yapacağım harcamaya özel 3
İletilen SMS’teki Ücret Muafiyeti İhlali Ve Yıllık Kart Aidatının İadesi Talebi
TEB’in maaş müşterisiyken almış olduğum ve üzerinde t***** g***** ş*** ismi yazan, son dört hanesi 8985 olan TEB Bonus V...isa Platinum kredi kartıma ait Nisan 2026 dönemi ekstreme 1.540 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Daha önce banka tarafından SMS ile yapılan bilgilendirmede, TEB ile
Söz Verilen Muafiyete Rağmen TEB’den 1.540 TL Kart Aidatı Kesilmesi
"İade için teşekkürler."
TEB’in maaş müşterisiyken almış olduğum TEB Bonus Visa Platinum kartıma, Ni...san 2026 ayına ait ekstremde 14 Nisan 2026 tarihinde 1.540 TL yıllık kart a
Nisan Ekstresi 590 TL Farkının Açıklanması Ve Güven Sorunu
Türk Ekonomi Bankası’na ait VISA kredi kartımın (sonu 7594 ile biten) nisan ekstresinde, dönem içi harcama tutarı ile gü...ncel borç arasında 590 TL fark bulunuyor ve benden yaptığım harcamalardan daha yüksek bir ödeme talep ediliyor. Kredi kartı ekstresini her zaman tam olarak ödeyen bir müşteriyim, b
Açıklanmayan Likit Bloke Nedeniyle Kredi Kartım Kullanılamıyor
TEB Bankası’nda yıllardır aktif olarak kullandığım kredi kartım, mobil bankacılık uygulamasında bir anda “kredi kartınız... bulunmamaktadır” uyarısıyla görünmez hale geldi. Halbuki kartım uzun süredir kullanılan, limiti olan ve düzenli harcama yaptığım bir kart. Bugün durumu fark edip müşteri hizmetle
TEB Mobil Uygulamasına Girişte SE:925 Hatası Ve Çözüm Beklentisi
"Teşekkürler"
TEB mobil uygulamasına 29 Nisan 2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum ve s...ürekli se:925 hata kodunu alıyorum. Bu nedenle hesaplarımı kontrol edemiyor
İzinsiz Fon Çekimi Ve Acil İade Talebi
30.04.2026 tarihinde CepteTeb üzerinden kullandığım Marifetli Hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 4.795,08 TL tutarında... fon alımı yapılmıştır. İşlem mobil şube üzerinden gerçekleşmiş olarak görünmektedir ve bana hiçbir şekilde açık, net bir onay veya bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu fark ettiği
TEB Bankası'na Zamanında Yapılan Kredi Taksiti Sonrası Hatalı İcra Takibi Ve Sicil Bildirimi
TEB Bankası’ndan kullandığım bireysel ihtiyaç kredisi için 06.04.2026 tarihinde belirlenen taahhüt tarih ve saati içinde..., kredi taksiti olarak söz verilen tutarı TEB mobil bankacılık üzerinden kredi hesabıma yatırdım. İşlem sonrası hemen kontrol ettiğimde ödemenin kredi hesabıma yansıdığını mobil ba
CepteTeb Hesap Kapatma İşlemi Şubeye Gitmeden Tamamlanamıyor
Uzun süredir CepteTeb dijital bankacılık müşterisiyim. Son birkaç gündür mobil uygulama üzerinden bankadaki tüm hesaplar...ımı kapatmak için defalarca deneme yapıyorum ancak sistem sürekli “kapatma kriterlerine uymuyor” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bildiğim kadarıyla hesabıma ait
Öne ÇıkanKonular
Kredi Kartı Kısıtının Kaldırılması Ve Müşteri Hizmetlerine Erişimin Sağlanması Talebi
İtalya'da 4 aylık Erasmus'tayım ve yaklaşık 2,5 ayım daha var. Türk Ekonomi Bankası’na ait kartım yurt dışında çalındıkt...an sonra müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım ve işlem kısıtı konulmasını sağladım. Bu görüşmede, işlem kısıtını daha sonra müşteri memnuniyetine yazarak açtırabileceğ
TEB Kredi Kartı Yıllık Aidatı Ücretsiz Olması Gereken Müşteriden Kesildi Ve İade Talep Ediliyor
"Talebin sonuca kavuşması nedeniyle teşekkür ederim."
TEB’in maaş müşterisiyken almış olduğum TEB Bonus Visa Platinum kredi kartı...ma, Mart 2026 dönemine ait ve 15 Nisan tarihinde kesilen ekstreme 1.540 TL
Yanıltıcı Limit Ve Faizsiz Nakit Avans Sözü Nedeniyle Şikayet
Dün saat 13.30 civarında CepteTeb tarafından kredi kartı için arandım. Görüşmede, özellikle nakit ihtiyacım olduğunu, Ku...rban Bayramı için kurban alacağımı ve bu nedenle faizsiz nakit çekip çekemeyeceğimi defalarca sordum. Bana kart limitinin 130 bin TL olduğu, 25 bin TL’ye kadar nakit avansını faizs

TEB Mobil Bankacılık Üzerinden Doğalgaz Faturamda Ücret Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
06 Nisan 2026 son ödeme tarihli doğalgaz faturamı TEB mobil bankacılık üzerinden öderken, faturanın tutarı dışında hesab...ımdan ayrıca 6,87 TL “işlem ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim ve onayım olmadan alınan bu tutarı tamamen haksız buluyorum. Bu kesinti sonras
Hayat Sigortası İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
29.04.2026 tarihinde TEB bankasından 50 bin tl ihtiyaç kredisi çektim. Hayat sigortası yapılmış fakat bunun iptalini mob...ilden ya da müşteri hizmetlerinden yapamıyorum. Aradığımda ne şifremi kabul ediyor ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Sigortanın iptalini ve ücreti talep ediyorum
TEB’in Sözünü Tutmaması Nedeniyle Yıllık Kart Aidatı Çekildi
"Ücret iade edildi. Hızlı aksiyon için teşekkürler."
TEB’in maaş müşterisiyken almış olduğum TEB Bonus Visa Platinum kredi kartı...ma, 28 Nisan 2026 tarihinde 1.540 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıld
TEB’in Söz Verdiği Kart Ücret Muafiyetini İhlal Etmesi Ve Aidat Kesintisi
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
TEB’in maaş müşterisiyken almış olduğum TEB Bonus Visa Platinum ve Signatur...e kredi kartlarıma, 28 Nisan 2026 tarihinde 1.540’ar tl olmak üzere ayrı ay
TEB Mobil Şubede Şifre Yenileme Araması Çalışmıyor
TEB mobil şubeye giriş yapabilmek için “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum. Banka kartı bilgilerim ve kişisel bi...lgilerimi doğru girmeme rağmen, en son bankadan aranacağım ekrana geliyorum ancak hiçbir şekilde arama yapılmıyor ve işlem sonunda “maalesef sana ulaşamadık” mesajı alıyorum. Bu s
Ekstre Kesim Tarihi Yanlış Değiştirildi, Eski Tarihe Dönüş Talebi
TEB kredi kartımın ekstre kesim tarihini 28 Nisan tarihinde mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla değiştirdim. Ekstre tar...ihim 28 Mayıs olması gerekirken 22 Mayıs olarak güncellendi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve eski tarih olan 28 Mayıs’a alınmasını talep ettim. Ancak
Kredi Kartı Başvurularının Sürekli Olumsuz Sonuçlanması Ve Hesap Kapatma Sorunu
Bugün CepteTeb’e, sunulan faizsiz 25.000 TL Nakit avans kampanyasından yararlanmak için müşteri oldum. Amacım sadece bu ...kampanyadan faydalanmaktı. Ancak müşteri olmama rağmen kredi kartı başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanıyor ve bu nedenle vaat edilen faizsiz nakit avansı kullanamıyorum. Bu duru
TEB Mobil Bankacılıkta Sürekli Giriş Hatası Ve Bilgilendirme Eksikliği
Türkiye Ekonomi Bankası mobil bankacılık uygulamasına 29.04.2026 tarihi saat yaklaşık 02.00’den bu yana giriş yapmaya ça...lışıyorum ancak her seferinde “Şu an da işlem yapamıyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz. Se:0” hatası alıyorum. Aynı telefon ve aynı internet bağlantısıyla diğer uygulamalarda hiçbi
TEB Mobil Bankacılıkta Havale İşlemi Engellendi Ve Müşteri Hizmetinde Oyalama
Bugün TEB mobil bankacılık üzerinden kendi hesabıma havale/EFT yapmak istedim ancak işlemi bir türlü gerçekleştiremiyoru...m. Öğlen 12:18’den beri hesabıma yatırdığım parayı ne çekebiliyorum ne de başka hesaba gönderebiliyorum. Uygulamada sürekli “işleminize devam edilememektedir” uyarısı alıyorum, her
TEB Mobil Uygulamasında Para Transferi Yapılamıyor Ve Açıklama Talebi
TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık bugün saat 16.00’dan beri hesabımdan para transferi yapamıyorum. Hesa...bımda herhangi bir kısıtlama olmamasına rağmen sistem sürekli “İşleminize devam edilmemektedir” hatasını veriyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmet
"Teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















