to read complaints and reviews, or file yours.TEB mobil bankacılık şifremi unuttum; şifre almaya çalışırken uygulamadaki yüz tanıma adımları tamamlanamıyor, ancak sis...tem özellikle ağız açma hareketini bir türlü tanımıyor. Yaklaşık 30 dakika boyunca defalarca denememe rağmen işlem her seferinde bu adımda takılıyor ve bir sonraki aşamaya geçmiyor
Yaklaşık bir aydır TEB mobil uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, başka bir uygulamadan ekran g...örüntüsü alındığı için uygulamaya giremeyeceğime dair bir güvenlik uyarısı alıyorum ve bu nedenle girişim engelleniyor. Telefonumda muhtemelen uygulamanın bir güvenlik ayarı devre
Uzun süredir TEB ile çalışıyorum ve maaş müşterisiyim. Bugüne kadar sadece bir kez kredi kullandırıldı, onu da düzenli ş...ekilde ödeyip bitirdim. Pandemi sonrasında, kredi borcumu kapattığımdan beri ne zaman krediye ihtiyacım olsa başvurularım reddediliyor. Bugün de mobil uygulama üzerinden kredi baş
CepteTeb mobil bankacılık hesabım yaklaşık 1 haftadır kısıtlı durumda ve bu süre boyunca hesabımdan para çekemiyorum. He...sabımda bulunan parama erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde net bir bilgi ala
CepteTeb mobil uygulamasında karşıma çıkan “Onaylı kredi kartınızı hemen kullanmak için diğer banka limitlerinizi düşürü...n, kredi kartınız onaylandığında 1.000 TL Bonus kazanın. Üstelik ilk yıl kart ücreti ödemeyin.” bildirimi üzerine, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma ta
TEB mobil bankacılıkta yaklaşık 1 aydır sim kart blokesi nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Bu süre boyunca 4–5 kez giriş ...yapmayı denedim ancak her seferinde blokeden dolayı işlemlerimi gerçekleştiremedim. Hesabıma giremediğim için para gönderemiyor, mevcut KMH borcumu da ödeyemiyorum. Müşteri hizmet
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim para iadesi gerçekleşti"
TEB mobil uygulaması üzerinden 27 Şubat’ta ihtiyaç kredisi kullandım ve kre...diyle birlikte hayat sigortası tutarı olarak hesabımdan 8.378,61 TL otomati
TEB’de bulunan mobil bankacılık hesabımın kapatılmasını istiyorum. Uzun süredir kullanmadığım için güvenlik ve ihtiyaç a...çısından artık açık kalmasını istemiyorum. Yaklaşık 4–5 ay önce bu talebim için önce TEB müşteri hizmetlerini aradım, mobil bankacılığı kendilerinin kapatamayacağını, şubeye gitme
TEB’in mobil uygulamasına yaklaşık 6 yıldır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Askeri personelim ve maaş hesabım TEB’de o...lduğu için ödemelerimi yapmak ve para gönderme işlemlerimi gerçekleştirmek istiyorum; ancak uygulamayı kullanamadığım için ciddi anlamda mağdur oluyorum. Bu sorunla ilgili daha ön
"İlgi alakanız için teşekkür ederim."
Cepte TEB kredi kartımla “Yarısı Bizden” kampanyasından faydalanmak için mo...bil bankacılık üzerinden kampanyaya katıldım. Kampanyaya iki yolla katılım
23.02.2026 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden vadesiz gram altın ve vadesiz gram gü...müş alımı yaptım. İşlem yaptığım tarihte alım satım arasındaki makas ortalama %2 civarındayken, yaklaşık son 10 gündür bu makasın %4 ile %6 arasında değiştiğini gözlemliyorum. Bu d
"Bu bir kesinti değilmiş. Marifetli hesap otomatik fon alıyormuş. Fonu sattığımda para hesaba geri geldi. Sorun çözüldü."
TEB’de bulunan Marifetli Hesabımdan, “Marifetli Hesap fon kesintisi” açıkla...masıyla 09.03.2026 tarihinde bilgim ve iznim dışında 4.523,03 TL çekildiğin
TEB hesabıma 3 aydır internet/mobil bankacılık üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda şifrem sanki d...eğişmiş gibi kabul edilmiyor ve ayrıca şifremi yenilemek istediğimde de “Şu anda işlem yapamıyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorunu yaşa
TEB Bonus kredi kartım ile TEB’in mobil uygulaması üzerinden her ay düzenli olarak katıldığım e-ticaret kampanyasına Şub...at 2026 döneminde de yine uygulama üzerinden katıldım. Uygulamadaki kampanya sayacı, Şubat ayı içinde yaptığım harcamalar sonucunda tamamlandı ve koşulları sağladığımı açıkça göste
TEB mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve kredim onaylanmasına rağmen bir türlü kullandırı...lmadı. Uygulamada kredi onaylı görünmesine karşın tarafıma herhangi bir kullanım imkanı sunulmuyor. Bu süreçte ne mobil bankacılık üzerinden ne de diğer kanallardan konuyla ilgili
TEB mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir hata kodu vermeden doğru...dan “sizi en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini de aradım ancak orada da işlemime devam edilmeden a
TEB Dijital Card kredi kartımla 26 Şubat tarihinde Manisa’da mobil bankacılık üzerinden 15.000 TL tutarında “faizsiz nak...it avans” kampanyasından faydalanmak için işlem yapmak istedim. Bana gelen faizsiz nakit avans mesajına istinaden işleme devam ettiğimde, işlem ekranında başlangıçta faizsiz olarak
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
TEB’in yeni müşterilere özel olarak duyurduğu %2,99 faiz oranlı kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum; ancak bu imk...an bana sunulmadı. 8 Mart 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden internet bankacılığı ile giriş yaptığımda, bahsi geçen %2,99 faizli kredi kampanyası hiçbir şekilde karşıma çıkmad
TEB’de bulunan hesabımı mobil bankacılık üzerinden kalıcı olarak kapatmak istiyorum; ancak sistem bir türlü izin vermiyo...r. Hesap kapatma adımlarını takip ettiğimde ekranda “Kapatmaya kriter uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bir aydan uzun süredir hesabımı kapatmayı
Uzun süredir kullandığım CepteTeb mobil uygulamasına 9 gündür giriş yapamıy...orum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda güvenlik sebebiyle mobil şubeye gitme
TEB mobil uygulamasına giriş yaparken sim kart blokesi nedeniyle şifre alamıyorum ve işlem yapamıyorum. Bugün iki kez mü...şteri hizmetlerini aradım, her iki görüşmede de SMS ile şifre gönderileceği söylendi ancak telefonuma hiçbir şekilde şifre mesajı gelmedi. Şubeye gitme imkanım olmadığı için işlem
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
"Yazınca çözüldü teşekkürler"
CepteTeb mobil uygulamasına iPhone 16 Pro cihazımdan giriş yapamıyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile defalarca deneme...me rağmen sürekli “Lütfen internet bağlantınızı kontrol ettikten sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 gündür yaşıyorum ve özell
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
