TEB mobil

Yaklaşık iki haftadır hem TEB bankası mobil uygulamasına hem de internet sitesine giriş yapamıyorum. Mobil uygulamada giriş yapmak istediğimde ekran çok uzun süre (en az 2 dakika) bekliyor, ardından sayfa açılsa bile işlemler ve sayfa geçişleri aşırı yavaş ilerliyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyo...

TEB Bonus kredi kartım ile CepteTeb mobil uygulaması üzerinden son 5 aydır düzenli olarak SGK ödemesi yapıyorum. Ancak her işlemde 737 TL tutarında “surcharge” adı altında bir bedel kesildiğini bugün ekstreyi incelediğimde fark ettim. Bu ücretin neden alındığına dair herhangi bir bilgilendirme yapıl...

Yaklaşık bir haftadır TEB Bankası'nın mobil ve internet bankacılığı uygulamalarında aktivasyon sorunu yaşıyorum. Şu anda Libya’da bulunuyorum ve Türk Telekom hattımı kullanıyorum. Hesabıma erişim sağlayamıyorum, bu nedenle hesabımdaki paramı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Aktivasy...

Yaklaşık 2 aydır CepteTeb mobil uygulamasında giriş yapamıyorum. Öncelikle Casper Via X30 Plus model telefonumda başlayan bu sorun, şimdi yeni aldığım Samsung Galaxy a17 5g cihazımda da devam ediyor. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Telefonunuzda zararlı içerikli taşıma ihtimali olan bir uygul...

TEB Platinum kredi kartımla ilgili yaşadığım bir kampanya sorunu hakkında destek talep ediyorum. TEB mobil uygulamasından araç oto lastik, yedek parça ve otomobil bakım sektörüne ait kampanyaya katıldım. 25.09.2025'de Oto Ahmet Ankara isimli iş yerinden, sektör uygun olmasına rağmen, 7.500 TL tutar...

TEB Bankası’na bugün yeni müşteri olarak ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu öncesinde bana 2.99 gibi uygun bir faiz oranı sunulacağı belirtilmişti. Ancak hem mobil bankacılık hem de internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptığımda, karşıma çıkan faiz oranları 4’ün üzerinde ve 3’ün al...

TEB Bankası’ndan aldığım hamili denir. Kartın (son dört hanesi 4321) şifresini almak için üç gündür uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbirinde sorunum çözülmedi ve ilgisiz bir şekilde yönlendirildim. Sunulan öneriler de işe yaramadı. Ayrıca ATM üzerinden de şifre oluşturma...

CepteTeb mobil uygulamasına Fortis Bank'ın TEB ile bileşmesinden sonra 2015 yılından bu yana giriş yapamıyorum. Şifre almak istediğimde, “Kimlik bilgilerinizle telefon numaranız uyuşmamaktadır” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorunun, yıllar önce telefon numaramı değiştirmemden ve CepteTeb ...

TEB’den emekli maaşımı almakta ve aynı zamanda kredi kartınızı kullanmaktayım. Bankanızın “emekli müşterilerimizden havale ücreti almıyoruz” şeklindeki vaadine rağmen, 5 Eylül tarihinde mobil uygulama üzerinden yaptığım havale işleminde hesabımdan 600 TL ve ayrıca 30 TL olmak üzere toplam 630 TL ücr...

24.09.2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden kredi kartıma yanlışlıkla 124.000 TL fazla ödeme yaptım. Kredi kartımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, yatırdığım fazla tutarın iadesini talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi 9002’dir ve iadenin TEB vadesiz hesabıma yapılmasını istiyoru...

CepteTeb mobil uygulamasına yurt dışında giriş yapmak istediğimde, ekranda "Aktivasyonunu tamamlaman için seni 444 0 666 numaralı telefondan arayacağız. Aktivasyon araması gerçekleşmiyorsa telefonundaki engelli arama listesini kontrol etmeni ve 444 0 666 numaralı telefon engellenmişse, engeli kaldır...

24.09.2025 tarihinde TEB Bankası mobil uygulaması üzerinden otomatik ödeme işlemi sırasında hesabımdan 5,25 TL aracılık hizmet bedeli kesildi. Bu işlemin müşteri numarası 80511748 olup, Aydın Çarşı Şubesi’ne bağlı hesabımdan gerçekleşmiştir. Kesintiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, oto...

1 Eylül 2025 tarihinde TEB Bankası’nda vadeli mevduat hesabı açtırdım ve 3 ay süreyle günlük %47 hoş geldin faizi uygulanacağı bilgisiyle paramı bankaya yatırdım. Ancak Eylül ayı başından itibaren faiz oranım %42’ye düşürüldü. Bu değişiklikle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı....

Yaklaşık 2 ay önce TEB Nkolay mobil uygulama hesabım aniden bloke edildi. Hem müşteri hizmetleriyle hem de İstanbul’daki şube ile defalarca görüşmeme rağmen bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir gerekçe bildirilmedi. Hesabımda yaklaşık 20 bin tl bulunuyor ve bu parayı fatura...

TEB SHE Kart (son 4 hanesi: 1659) ile ilgili olarak, 25.06.2025 tarihinde hiçbir işlem yapmamış olmama ve borcum bulunmamasına rağmen ekstreme 1000 TL borç yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun aidat ücreti olduğunu söylediler. İtiraz ettim ve kartın kapatılmasını talep ettim. Müşteri te...

TEB Bonus kredi kartımla ilgili “Ayda 1000 TL harca, 1000 TL Bonus kazan” kampanyasına katılmak istedim. Ancak TEB Mobil uygulamasında “hemen katıl” butonu aktif olmadığı için kampanyaya başvuru yapamadım. Birkaç gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve uygulamada herhangi bir hata mesajı da almıyorum, s...

TEB Mobil uygulamasında hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama beni aniden sistemden attı ve “Kullanıcı kodu alınız” uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak “kısıtlı kullanıcı” olduğum dışında hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir çözüm veya yönlendirme sunulmadı. Şubeye gittiğ...