TEB Mobil Bankacılıkla Taşıt Kredisi Erken Kapatma İşlemi Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Serpil · 2025-10-20T21:42:20+03:00

134947176 numaralı TEB Bankası taşıt kredimin erken kapatma işlemini yapmak istediğimde, mobil uygulama üzerinden “şubeye başvurmanız gerekmektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak ben Ağrı’da ikamet ediyorum ve kredimi kullandığım şube ise Şanlıurfa’dadır. Ağrı’da TEB şubesi bulunmadığı için müşteri hizmetlerini, Şanlıurfa TEB şubesini ve müşteri temsilcimi aradım fakat hepsinden sadece şubeye gitmem gerektiği yanıtını aldım. Krediyi erken kapatmak için gerekli tutarı biliyorum ve işlemi mobil bankacılıktan yapmak istiyorum. Ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyet yaşamamak için işlemin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Serpil

TEB

20 Ekim 2025 21:42433

TEB

20 Ekim 2025 21:56 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Borcumu Yapılandıramıyorum Mobil Uygulama Sürekli Hata Veriyor

Ahmet

TEB

22 Eylül 2025 15:111.635

TEB Bankası’na ait 8176 ile biten kredi kartımın yaklaşık 60 bin lira olan borcunu, son ödeme tarihi henüz geçmemiş olma...sına rağmen yapılandırmak istiyorum. Ancak bir haftadır mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Şanl...

1 Destek

Dijital Üyelik Kolay, İptal Zor: TEB Mobilde Şubeye Gitme Zorunluluğu

Ebubekir

TEB

17 Ekim 2025 11:35588

Yaklaşık 10 gün önce TEB mobil uygulamasına, düşük faiz oranı ile kredi verileceği vaadiyle üye oldum. Ancak üyelik işle...mini tamamladıktan sonra karşıma normal banka kredi faiz oranları çıktı ve beklediğim avantajlı faiz oranlarını göremedim. Bu nedenle mobil uygulamayı iptal etmek istedim. Ancak 3...

Şubeye Gitmeden Hesap Kapatma Talebime Çözüm Sunulmuyor

Ayşe

TEB

14 Ağustos 2025 17:34577

TEB’de internet üzerinden açtığım banka hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak kartım olmadığı için mobil uygulama üzerinden... güvenlik onayıyla işlem yapmak istediğimi belirttim, fakat bu şekilde bir işlem yapılmadığı ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum, müşte...

1 Destek

Şubesiz İlçede Kart Kapatma Ve Aidat Sorunu

Ömer

TEB

14 Ekim 2025 15:021.528

TEB CepteTeb kredi kartımı uzun zamandır kullanmıyorum ve kapatmak istiyorum. Ancak yaşadığım Ağrı/Patnos ilçesinde TEB ...şubesi bulunmuyor. Kartı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım ve mobil uygulamayı indirdim fakat kimliğimin çipi okunmadığı için işlemi tamamlayamadım. Kartımda herhangi bir b...

Kredi Bilgilerime Ulaşamıyor Ve Erken Kapama Tutarı Hakkında Bilgi Alamıyorum

Mustafa

TEB

2 Eylül 2025 10:45524

TEB Uşak Çarşı Şubesi’nden araç kredisi kullandım ve 6 aydır düzenli olarak taksitlerimi ödüyorum. Ancak ne krediyi vere...n şube ne de genel merkez, kredi bilgilerimi sistemlerinde göremediklerini belirtiyor. Müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor, şube ise imzamın eksik olduğunu söylüyor. Eğer imzam...