Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Ücreti İadesi Yapılmadı, Kartım Kapandı

profile
Yusuf
08 Ekim 2025 20:52
292

2014 yılından beri kullandığım TEB Bonus kredi kartımdan bugün 660 TL kart ücreti kesildiğini fark ettim. Kart numaramın son 4 hanesi 6697’dir ve İstanbul Beşyüzevler şubesine bağlıyım. Daha önce de benzer bir durum yaşadığımda, kartı kapatmayıp kullanmaya devam etmem halinde ücretin iade edileceği belirtilmiş ve ücret iade edilmişti. Ancak bu kez müşteri hizmetlerini aradığımda, Bonus özelliği nedeniyle kart ücreti kesildiğini söylediler ve ücretin iadesini talep etmeme rağmen iade yapılmadı. Kart ücretinin iade edilmemesi durumunda kartın kapatılmasını talep ettim ve kartım kapatıldı.

Kredi kartını ilk çıkarttığımda TEB çalışanıydım ve bu konuda herhangi bir ücret ödemem gerektiğine dair bir bilgilendirme yapılmamıştı. Yıllardır düzenli olarak kullandığım kart için alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri no :16958723

08 Ekim 2025 21:30 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

profile
Miraç
05 Eylül 2025 15:31
234

profile
Gürcan
04 Haziran 2025 00:21
331
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

profile
Arif
16 Eylül 2025 12:25
696

profile
Bahar
03 Ağustos 2025 19:11
345
TEB Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İptalini Ve İadesini Talep Ediyorum
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri