to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2025 tarihinde TEB Signature kredi kartımla Selçuk Belediyesi’ne 136.191,21 TL tutarında bir ödeme yaptım. Kartımın limiti 33.000 TL olmasına rağmen, işlem öncesinde kartıma gerekli tutarı yatırarak online ödeme gerçekleştirdim. Ancak, bu işlemin ardından kartımda olmayan bir limit üzerinden taksitlendirme yapılmış ve bana 14.998,92 TL tutarında haksız bir taksit faizi yansıtılmıştır. İşlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, ancak işlem yapılamayacağı ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye başvurduğumda ise tekrar müşteri hizmetlerini aramam ve genel merkezle iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Sonrasında müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle genel merkeze mail attım ve ek olarak ekstremi de ilettim. Ancak tarafıma, işlemin hatalı olmadığına dair bir yanıt verildi.
Bu süreçte kartım sürekli ekside kaldığı için ödeme yapamayacağımı belirttim, fakat buna rağmen sonraki aylarda da ek faizler yansıtıldı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, haksız yere kesilen toplam tutarın ve fazladan alınan faizlerin tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan bu süreç için tarafıma bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
30/05/2024 tarihinde faizsiz 10.000 TL'yi 3 taksit olarak avans kullandım. Hesap kesim tarihi hakkında kesinlikle bir bilgiye ulaşamazken, son ödeme 1 gün gecikince mesajlar gelmeye başladı. Bu konuyla ilgili 3 defa aradım, şikayet oluşturdum ancak geri dönüş sağlanmadı. Yine banka borç çıkarttı. Ar...
Cepte TEB kredi kartımın (son dört hanesi: 5942) 8 Eylül 2025 olan son ödeme tarihini bir gün geciktirerek 9 Eylül 2025’te 12.674 TL tutarındaki borcumu ödedim. Ancak, sadece 1 günlük gecikme için toplamda 231,33 TL faiz ve masraf yansıtıldı. Bu tutar, 200 bin tl’lik bir paranın günlük faizine yakın...
TEB Bankası kredi kartı ekstremde herhangi bir gecikme, asgari ödeme, taksit faizi vb. durumlar olmamasına rağmen, ekstrelerimi düzenli ödememe rağmen ekstremde 'kredilendirilen alışveriş faizi' adı altında 366-428 TL gibi bedeller kesilmektedir. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde, anlamsı...
30 Eylül tarihinde TEB’in eğitim harcamalarına özel faizsiz 4 taksit kampanyasını görerek, TEB Troy kredi kartımla hem online olarak hem de SMS ile kampanyaya katıldım ve “Tebrikler, kampanyaya katıldınız” şeklinde bir onay mesajı aldım. Ardından eğitim kurumunda 36.399 TL tutarında bir harcama gerç...
10 Eylül 2025 tarihinde TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle birlikte 100.000 TL kredi başvurusu yaptım. Kredimin faiziyle birlikte toplam geri ödeme tutarı yaklaşık 140.000 TL olarak belirlenmişti. Ancak kredinin onaylanmasının ardından hesabıma yalnızca 93.000 TL yatırıl...
Yorumlar