to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bonus Troy kredi kartı borcumun tamamı olan 85.415,75 TL, 8 Eylül 2024 tarihinden itibaren 2 gündür gecikmede. Mersin ili Silifke ilçesinde yaşıyorum ve kart numaram 9792 ile başlayıp 3444 ile bitiyor. Borcumu ödemekte zorlandığım için, yasal takibe düşmeden ve 31 gün bekleme şartı olmadan, borcumu hemen yapılandırmak istiyorum.
Dün hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm, ancak bana sadece 31 gün gecikme sonrası yapılandırma yapılabileceği söylendi. Mobil uygulama üzerinden de yapılandırma başvurusu yapmaya çalıştığımda “daha sonra deneyiniz” uyarısı alıyorum. Ödemelerimi kolaylaştırmak amacıyla, borcumun hemen yapılandırılarak taksitlendirilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil destek ve çözüm bekliyorum.
TEB Troy sonu 3444 ile biten kredi kartımın 85.000 TL olan borcu 9 gündür gecikmede. Kart borcumu yapılandırmak için müşteri hizmetlerini ve bankayı defalarca aradım, ancak her seferinde 31 gün gecikme şartı olduğu, bu süre dolmadan yapılandırma işlemi yapılamayacağı söylendi. Mobil uygulama üzerinden de defalarca denememe rağmen yapılandırma seçeneği aktif değil ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme alamadım.
Mersin Silifke ilçesinde yaşıyorum ve başka bir şubeye de başvurmadım. Kartım aktif ve herhangi bir kısıtlama yok; yapılandırmaya uygun olmadığına dair de bir uyarı almadım. Daha önce benzer bir sorun da yaşamadım.
Kart borcumu hemen, müşteri temsilcisi veya mobil uygulama aracılığıyla yapılandırmak istiyorum. Bankanın bu konuda bana yardımcı olmasını ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.
TEB Troy kredi kartımın 85.000 TL tutarındaki borcu 9 gündür gecikmede. Borcumu yapılandırmak için hem mobil uygulamadan defalarca işlem yapmayı denedim, hem de 9 gündür bankayı ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak mobil uygulamada sürekli "daha sonra deneyiniz" uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Kartım şu anda açık ve ödeme yapamadığım için mağdur durumdayım.
Kredi kartı borcumun bir an önce yapılandırılması ve mobil uygulamadaki sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Uygulama üzerinden yapılandırma işleminin açılmasını ve tarafıma acil dönüş yapılmasını rica ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve gecikme faizinin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kart numaramın sonu: 3444, Mersin Silifke ilçesindeyim.
TEB Bonus Troy kredi kartımın toplam borcu 85.415,75 TL olup, 1 gündür gecikmededir. Borcumu yapılandırmak için bugün hem müşteri temsilcisini hem de şubeyi aradım; ayrıca mobil uygulamadan da denedim fakat “daha sonra deneyiniz” uyarısı aldım. Şube ve müşteri temsilcisi bana yapılandırma için 31 gü...
TEB Troy kredi kartımın (sonu 3444 ile biten) 85.000 TL borcu 9 gündür gecikmede. Borcumu hemen yapılandırmak istiyorum ancak hem müşteri hizmetlerini hem de Mersin Silifke TEB Şubesi’ni defalarca aramama rağmen her seferinde "31 gün gecikmesi gerekiyor, o zaman tekrar deneyin" cevabını alıyorum. Mo...
TEB Troy kredi kartımın asgari ödemesini geciktirdiğim için kartım bloke edildi ve benden tüm ekstre borcumun ödenmesi istendi. 70.000 TL olan borcumu bugün tamamen ödedim, şu anda hiçbir borcum bulunmuyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın en erken yarın açılabileceği ve bugün he...
TEB Bonus kredi kartımla ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartımın son 4 hanesi 5858’dir. 230.000 TL borcum için aylık 11.700 TL taksitlerle yapılandırma talebim oldu. Ancak çalışanların yanlış yönlendirmesi nedeniyle istediğim tarihte yapılandırma yapılmadı. Şikayetim üzerine...
TEB kredi kartım, 2024 yılında yapılandırma nedeniyle bloke edildi ve yaklaşık 1 senedir kartımı kullanamıyorum. Adana’da yaşıyorum ve bu süreçte borcumu tamamen ödedim, yapılandırma taksitlerimi de düzenli olarak yatırdım. Kartım elimde olmadığı için kart numarasını paylaşamıyorum. Blokenin kaldırı...
Yorumlar