to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Hayat Sigortası İptal Talebim Reddedildi Ve Primler Kesintisiz Çekiliyor
10 Ocak 2026 tarihinde kullandığım krediye bağlı olarak TEB tarafından tarafıma kredi hayat sigortası yapıldı ve bu sigortadan şu ana kadar toplam 11.000 TL prim tahsil edildi. Sigortayı iptal ettirmek istediğimde ise hem şube üzerinden hem de telefon bankacılığı aracılığıyla yaptığım tüm başvurularda iptal işlemi gerçekleştirilmedi.
Kredi halen devam ediyor olmasına rağmen, açık ve net bir iptal talebime rağmen sigortamın iptal edilmemesi ve bu konuda çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle krediye bağlı kredi hayat sigortamın tamamen iptal edilmesini ve bundan sonraki dönemde tarafımdan herhangi bir sigorta primi tahsil edilmemesini talep ediyorum.
Konu hakkında daha önce kayıt açtırmama rağmen henüz olumlu bir dönüş alamadığım için şikayetimi kamuoyu ile paylaşma gereği duydum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
TEB üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte tarafıma kredi sigortası yapılmış ve bu sigorta için hesabımdan 11.929 TL tahsil edilmiştir. Bugün şubeye giderek bu kredi sigortasının iptal edilmesini talep ettim ancak tarafıma, 15 günlük süre geçtiği için sigortanın iptal edilemeyeceği bilgisi verildi. Sigorta yapılırken bana cayma süresi, iptal şartları veya detaylı sözleşme koşulları konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuat ve sigorta sözleşmelerine dair düzenlemeler uyarınca, tüketicinin açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesi, bilgilendirme yapılmadığı durumlarda ise aleyhe sonuç doğuracak hükümlerin ileri sürülmemesi gerektiğini biliyorum. Buna rağmen bugün ilk kez iptal talebinde bulunduğumda 15 günlük sürenin geçtiği söylenerek işlem yapılmaması, ödediğim yüksek tutar nedeniyle mağduriyet yaşamama neden oldu. TEB’in kredi ile birlikte yapılan bu sigortayı iptal etmesini ve tahsil edilen 11.929 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ilgili mevzuat çerçevesinde yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
