Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34024455

Kredi Başvurusunda Görülen Faiz Oranından Daha Yüksek Oranla Kredi Kullandırılması

profile
Şükrü
TEB
22 Ekim 2025 20:04
1.011

21.10.2025 tarihinde Cepte TEB mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuruda kredi faiz oranı olarak 3.99% gördüm ve başvurumu tamamlamadan işlemi yarıda bıraktım. Daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek başvurumu tamamladım, ancak kredinin 4.40% faiz oranı ile kullandırıldığını fark ettim.

22.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle tekrar görüşerek durumu ilettim. Faiz oranının 3.99% olması gerektiğini, 4.40% faiz oranının yüksek olduğunu ve bir yanlışlık olabileceğini belirttim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri temsilcisi, itiraz dosyası oluşturduğunu söyledi.

Emekli maaşımı uzun süredir bankanızdan almaktayım. Şu anda 150.000 TL kredi için toplamda 222.094.26 TL ödeme ve aylık ilk taksit 26.026.00 TL. Sonraki 9 taksit 21.785.30 TL taksit ile kredi kullanmaktayım. Kredimin iptal edilerek, başvuruda gördüğüm 3.99% faiz oranı ile yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

TEB Logo
TEB
22 Ekim 2025 20:06 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Faiz Oranında Reklam Ve Gerçek Arasındaki Fark Nedeniyle Mağduriyet

profile
Samet
TEB
15 Ekim 2025 13:39
1.368

15.10.2025 tarihinde TEB Bankası mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde bankanın internet reklamlarında ve faiz oranının %2.99 olacağı açıkça belirtilmişti. Ancak müşteri olduktan ve kredi onaylandıktan sonra, uygulama ekranında faiz oranı...

kredi-faiz-oraninda-reklam-ve-gercek-arasindaki-fark-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi Faiz Oranı Keyfi Şekilde Yükseltildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yasin
TEB
15 Ağustos 2025 20:54
1.523

15.08.2025 tarihinde TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden maaş müşterisi olarak 200.000 TL ihtiyaç kredisine 2.99 faiz oranı ile başvurdum. Başvuru sırasında 2.99 faiz oranıyla ödeme planlarını görüntüledim ve bu oran üzerinden krediyi onayladım. Kredi başvurum banka tarafından onaylandı ve hes...

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi Sonrası Faiz Oranı Artırıldı Mağdur Edildim

profile
Halil
TEB
25 Ağustos 2025 17:34
1.307

24.08.2025 tarihinde, kaporasını ödediğim aracı almak için TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi sekmesine tıklayarak gerekli bilgileri ve talep edilen tutarı doldurduktan sonra, kredi türü seçenekleri arasından 2.09 faiz oranı ile sunulan ihtiyaç kredisin...

Yanlış Yönlendirme Sonucu Kredi Mağduriyeti Ve Faiz Kaybı

profile
Abdullah
TEB
20 Ağustos 2025 03:00
1.016

15.08.2025 tarihinde saat 04:15'te CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 185.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurunun onaylandığına dair mesaj geldi. Ancak uygulamadan baktığımda kredinin hesabıma geçmediğini gördüm ve 04:19'da müşteri hizmetlerini aradım. Telef...

Öne Çıkan Konular

TEB Faiz Oranı TEB Faiz Oranı emekli maaşı TEB Faiz Oranı faizsiz kredi başvuru TEB Faiz Oranı ihtiyaç kredisi TEB Faiz Oranı kredi başvurusu iptal etme TEB mobil uygulama TEB kredi faiz oranları TEB bankasının TEB emekli maaşı TEB cepte
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri