KOBİ Yangın Sigortası Hasarı İçin Zurich Ve TEB’in Hareketsizliği

TEB Bankası üzerinden Zurich Sigorta ile yaptırmış olduğumuz KOBİ yangın sigortamız kapsamında, 14–15 Ekim 2026 tarihlerinde yaşanan doğal afet sonrası iş yerimizde ciddi hasarlar oluştu. 21 Ekim 2026 tarihinde hem Zurich Sigorta’ya hem de TEB Bankası’na gerekli bildirimleri yaptık ancak bugüne kadar dosyamızla ilgili net bir sonuç alamadık.

Toplamda yaklaşık 52 milyon tl civarında hasarımız bulunmasına rağmen, iyi niyet çerçevesinde bu tutarın yalnızca beşte birini talep ettiğimizi özellikle belirtmek isteriz. Buna rağmen Zurich Sigorta bu hasarı kapsam dışı bırakmak için çaba gösteriyor, süreci ilerletmiyor ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Bu poliçede referans banka olarak TEB yer aldığı için, bankanın bu süreçte yanımızda olmasını ve süreci yakından takip etmesini beklerken, özellikle sigortaya referans olan TEB şube müdürüne defalarca yazmamıza rağmen geri dönüş alamadık ve kendisine de ulaşamadık. TEB Bankası yetkilileri, referans oldukları bu sigorta sürecinde yaşadığımız mağduriyetle ilgilenmiyor.

Poliçe numaramız 196861706 olup Zurich Sigorta ve TEB Bank ortaklığı ile düzenlenmiştir. Hasarın yaşandığı yer İstanbul ili Sancaktepe ilçesi, Nef 19 Sancaktepe Sitesi, Akpınar Mahallesi, Kanuni Caddesi No: 4 adresindeki iş yerimizdir.

TEB Bankası’nın, referans olduğu bu sigorta sürecinde sorumluluk almasını, dosyamızın acilen sonuçlanmasını, Zurich Sigorta nezdinde sürecin hızlandırılmasını ve iyi niyet çerçevesinde talep ettiğimiz tutarın ödenmesi için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum. Devam eden mağduriyetimizin giderilmesini ve hasar ödemesinin yapılmasını istiyorum.