Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33570866
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kart Kaybında Alınan Beklenmedik Yenileme Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Sessizliği

profile
Mehmet
TEB
04 Eylül 2025 09:40
381

TEB Bankası’ndan uzun yıllardır müşteriyim ve kredi kartımın kaybolması nedeniyle 04.09.2025 tarihinde yeni kart talebinde bulundum. Kartımın son dört hanesi 5552’dir. Kart yenileme işlemini müşteri temsilcisiyle görüşerek gerçekleştirdim. Ancak, bu işlem sonucunda hesabımdan 105 TL ücret kesildi. 20 yıllık müşteri olmama rağmen, ilk defa böyle bir ücretle karşılaşıyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip itirazda bulundum fakat henüz bir yanıt alamadım. Kartımın kaybolması gibi acil bir durumda ücret alınmasını ve bu konuda bilgilendirilmemiş olmayı doğru bulmuyorum. Kart yenileme ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili birimlerin mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini rica ederim.

TEB Logo
TEB
04 Eylül 2025 09:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Mehmet
Mehmet
05 Eylül 2025 12:36

Bir cevap gelmedi

Mehmet
Mehmet
05 Eylül 2025 12:39

20 yıllık müşterinize yeni kart ücreti 105 TL para alıyorsunuz ben de bütün bütün kartlarımı iptal iptal edeceğim artık artık bu banka ile çalışmak istemiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası Hesabımdan Bilgim Dışında Yıllık Kart Ücreti Kesintisi

profile
Ayşenur
TEB
21 Temmuz 2024 12:47
755

Yine TEB Bankası ve yine yıllık kart ücreti adı altında hesabımdan kesilen ücret. Yaklaşık 3-4 yıldır TEB Bankası kullanıcısıyım ve bankadan mevcut kullandığım kredi kartım ve kredim bulunmakta ve ödemelerimi gecikmesiz yatırmaktayım. Kısacası bu sorun haricinde bankadan memnundum. Fakat bu olay baş...

1
Ekin sonuçtan hiç memnun değil

TEB Kredi Kartıma Habersiz Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı İade İstiyorum

profile
Ekin
TEB
22 Ağustos 2025 15:17
238

Yaklaşık 2-3 yıldır kullanmakta olduğum TEB kredi kartımdan, 22.08.2025 tarihinde 600 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kredi kartımın son dört hanesi 4666’dır. Daha önce böyle bir ücret kesintisiyle karşılaşmamıştım ve bu durum beni oldukça şaşırttı. Ücretin iadesi için müşteri ...

teb-kredi-kartima-habersiz-yillik-uyelik-ucreti-yansitildi-iade-istiyorum-1.jpg

Haksız Kart Ücreti İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Duygu
TEB
06 Ekim 2025 07:54
500

Yıllardır aktif olarak kullandığım ve kart ücreti olmayacağı belirtilen TEB SHE Card kredi kartıma, 28.09.2025 tarihinde, 8544 ile biten kartıma 660 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı düzenli olarak alışverişlerimde kullanıyorum ve daha önce benzer bir ücret kesintisi yaşadığımda iade edilmişt...

Taahhüt Edilen Ücretsiz Karttan Haksız Aidat Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Selçuk
TEB
15 Eylül 2025 17:13
249

TEB Bonus Kart’ı maaş müşterisi olarak kullanmaya başladım ve kartın bana ücretsiz sunulacağı taahhüt edilmişti. Ancak şirketimizin banka değiştirmesi nedeniyle, henüz bir yıl dolmadan (sadece 4 ay sonra) 14 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 660 TL aidat kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam e...

Öne Çıkan Konular

TEB Dijital Kredi Kartı TEB bankasının TEB hesap TEB iade TEB kart yenileme TEB kredi kartı TEB müşteri temsilcisi
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri