to read complaints and reviews, or file yours.Kapattığım Hesaba Yansıyan Haksız Ücretler
Askerdeyken TEB bankası hesabı açmak zorunda kaldık. Hesaplarımı kapattım. Ardından, vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 9.86 TL'dir mesajı geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşmak imkansız; zaten hesaplarımı kapattığım için işlem yapamazsınız diyorlar. Bir şekilde ulaştım, yetkili, eğer vadeli ya da yatırım hesabı açtıysanız onların ücretleridir diyor. Benim kapattığım hesaba nasıl borç bindirebiliyorsunuz? Ayrıca ben o hesapları aktif kullanmadım bile. İnsanlardan haksız para kesilmesi hiç hoş değil. Bir de bunun için bankaya gidecekmişim. İzin alıp bir de maddi ve manevi kayıp yaşayacağım. En kısa sürede adıma çıkan borçların silinmesini istiyorum. Aksi halde gerekli yasal haklarıma başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Tarafıma sadece mesaj ile iletişime geçildi. Marifet hesabımdan kaynaklı ücret kesilmiş (Kullanmadığım ve açtığım gün kapattığım hesap) Ücretimi ödedikten sonra kullanmadığım için iade talebi yapabilirmişim. Bankaya gidipi saatlerce bekledikten sonra tekrar hesap açıp borcumu ödeyip hesabımı kapattım. Sorun 9.86 TL ücret değil benim vaktimi yemeleri, maddi ve manevi kayıp yaşamam. Bir keresinde de cazip faizli kredi için hesap açıp hesabım açıldıktan sonra size uygum değiş efendim bu kredi demişlerdi. Asla önermeyeceğim bir banka artık.
