Kapalı Kart Borcu Ödeme Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Cansu

TEB

4 Ekim 2024 11:151.054

TEB Kapalı olan Kart Borcumu İşlem İçin Kayıt Bulunamadı Uyarısıyla Ödeme Yapamıyorum. Kartlarım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerinden de yardım alamıyorum. Banka bu konuda bir uyarı yapmadı. Ödeme Yapamadığım İçin Gecikme Mesajı Alıyorum. Bulunduğum Şehirde şubesi olmadığı için şubeden de işlem yapamıyorum. TEB pişmanlıktır.

TEB

4 Ekim 2024 11:18 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TEB Kart Borcunu Geç Bildirdi.

Erhan

TEB

23 Ocak 2024 16:08446

Bir buçuk yıl önce TEB kredi kartımı artık kullanmadığım için müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum. ...Bütün borcu kapatıldı denerek kartım kapatıldı. Bugüne kadar hiçbir bildirim tarafıma yapılmamışken bir buçuk yıl sonra banka tarafından tarafıma mesaj gönderilerek 50 TL borcum ol...

Çözüldü

TEB Bankası'ndan Bilgilendirme Eksikliği Ve Kart Kapatma Ücreti Şoku

Ahmet

TEB

3 Ocak 2025 12:351.029

TEB bankasını 0 faizli kredi kampanyasından TEB bankası hesabı açtırdım. Da...ha sonra kredi işlemi bitince hiç kullanmadığım kartımı kapattım. Kartı alı...

TEB Kart Kapatma Ve Bilgilendirme Eksikliği

İsa

TEB

20 Eylül 2024 13:221.112

TEB bankası, haberim yokken kartımı kapatıyor ve bilgi vermiyor. Borcumu yatırmak için son gün girdiğimde 'karta ulaşıla...mıyor' hatası alıyorum. Müşteri temsilcisi ile defalarca görüşmemde çözüm bulamadıklarını, bundan ötürü gecikme faizi olarak 500 TL gibi bir meblağ aldıklarını belirttiler. Kesinli...

Kapalı Kredi Kartı Borcu İçin Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alamıyorum, Şubeye Yönlendirildim

Demet

TEB

6 Ekim 2025 12:58599

TEB kredi kartımı aylar önce kapatmama rağmen bugün kredi kartı borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Konuyla ilgili det...aylı bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak kartım kapalı olduğu için güvenlik aşamalarını tamamlayamayacağım ve bilgi verilemeyeceği söylendi. Kart şifresi gerektiği,...

TEB Kredi Kartını Kullanıma Açmıyor

Ferhat

TEB

5 Şubat 2024 18:32563

TEB Bankası kredi kartı borcumu ödemede gecikme yaşadığım için kartım kullanıma kapatıldı. Tüm borcumu ödediğim halde ka...rtım kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, inceleme sürecinin bir ay süreceği belirtildi. Kartımın kullanıma açılmasını ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.