to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’ten aldığım yeni TEB SHE kredi kartımla, bankanın mobil uygulamasında duyurusunu gördüğüm marifetli hesap kampanyasına dahil oldum. Kampanya koşullarına göre marifetli vadeli hesap açan ve yeni alacağı kredi kartı ile 2.000 TL harcama yapan müşterilerin 2.000 TL bonus kazanacağı açıkça belirtiliyordu. Bu kapsamda 1 Kasım – 31 Aralık 2025 tarihleri arasında kampanyaya katıldım ve şartları sağlayacak şekilde 2.000 TL’lik harcamayı gerçekleştirdim. Buna rağmen 06.02.2026 tarihinde yüklenmesi gereken bonus puanlar kartıma tanımlanmadı.
Konu ile ilgili olarak TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, banka şubemdeki bireysel müşteri temsilcimle görüşmem gerektiği söylendi. Şube ile görüştüğümde ise kampanyanın bittiği ve sistemden kampanyayı göremedikleri ifade edildi. Kampanya dönemi içinde, kampanya şartlarına uygun harcama yapmama ve bankanın mobil uygulamasındaki kampanya duyurusuna güvenerek işlem yapmama rağmen bonuslarımın yüklenmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Kartıma marifetli hesap kampanyası kapsamında hak ettiğim 2.000 TL tutarındaki bonus puanların eksiksiz olarak ve geriye dönük olacak şekilde en kısa sürede yüklenmesini talep ediyorum.
16 Mayıs tarihinde hesap açma işleminde bulundum. Kampanyalar kısmında, daha önce kredi kartı almamış müşterilere özel Marifetli hesap açan, daha sonra kredi kartı talebinde bulunup Haziran sonuna kadar 2.000 TL lik harcama yapan müşterilere 5 Temmuz tarihinde 2.000 TL Bonus yükleneceği şeklinde kam...
TEB Marifetli Hesap açarak, kredi kartımla 2000 TL harcama yapmam karşılığında 2000 TL Bonus kazanacağım kampanyaya yaklaşık 2 ay önce katıldım. Kampanya koşullarının tamamını eksiksiz yerine getirdim ve kredi kartımın son 4 hanesi 5262’dir. Ancak, aradan 1-1.5 ay geçmesine rağmen bonusum hesabıma y...
TEB Bonus kredi kartı için 01 Kasım–31 Aralık tarihleri arasında geçerli, “ilk kez kredi kartı başvurusu yapıp 2.000 TL harcama yapılması halinde 2.000 TL Bonus” verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. Kredi kartı başvurumu telefon üzerinden yaptım ve kampanya şartına uygun olarak 5.868,28 TL’lik...
Ekim 2025’in ikinci haftasında TEB kredi kartı başvurusu yaptım ve mobil uygulamada görünen “2.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus” kampanyasından faydalanmak için dijital kartımla harcamalarımı gerçekleştirdim. Kartımın son 4 hanesi 0361’dir. Harcamalarımı da yine mobil uygulama üzerinden takip ederek ...
Yorumlar