Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Kredi Kartı
Kampanya İadesi 20 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

ID:33879451

Cem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya İadesi 20 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Cem

TEB

07 Ekim 2025 12:36

312

Cem'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Sonu 4286 ile biten TEB kredi kartımla, CepteTeb mobil uygulaması üzerinden "Troy Kart Sahipleri Google Play’de Kazanıyor, Seçili Uygulamalarda 100 TL’ye Kadar İndirim" kampanyasına katıldım. 3 Eylül’de Google Play üzerinden Udemy’de 228,99 TL tutarında eğitim satın aldım. Ancak, kampanya kapsamında taahhüt edilen 100 TL’lik iade kartıma yaklaşık 20 gündür yansıtılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizi aradığımda, temsilciniz kampanyayı görüntüleyemediğini belirtti. Kampanya şartlarını dikkatlice okudum ve tüm koşullara uygun şekilde alışveriş yaptım. İşlemin dekontu ve harcama kaydı kredi kartı ekstremde mevcut.

Kampanya kapsamında taahhüt edilen 100 TL’lik iadenin kartıma bir an önce yapılmasını ve tarafıma detaylı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.

TEB

07 Ekim 2025 13:05 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Cem

17 Ekim 2025 17:41

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

TEB Eğitim Harcamaları Kampanyasında Yanıltıcı Katılım Onayı Ve Taksit Sorunu

Ahsen

TEB

02 Ekim 2025 17:51

1.269

30 Eylül tarihinde TEB’in eğitim harcamalarına özel faizsiz 4 taksit kampanyasını görerek, TEB Troy kredi kartımla hem online olarak hem de SMS ile kampanyaya katıldım ve “Tebrikler, kampanyaya katıldınız” şeklinde bir onay mesajı aldım. Ardından eğitim kurumunda 36.399 TL tutarında bir harcama gerç...

teb-egitim-harcamalari-kampanyasinda-yaniltici-katilim-onayi-ve-taksit-sorunu-2.jpg

teb-egitim-harcamalari-kampanyasinda-yaniltici-katilim-onayi-ve-taksit-sorunu-1.jpg

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası İndirim Uygulanması Müşteri Hizmetleri Çok Kötü

Beyza

TEB

17 Şubat 2024 00:39

491

TEB kartı ile 1000 TL ve üzeri harcamalarda 100 TL indirim yapılacaktı. Ancak bu gerçekleşmedi. Toplamda beş adet 1000 TL ve üzeri alışverişten her biri için 100 TL indirim yapılması bekleniyordu. Cepte TEB uygulaması üzerinden kampanyaya katıldım ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde saatl...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

TEB Kampanya İadem Zamanında Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Mehmet

TEB

09 Ekim 2025 13:23

329

TEB’in Eylül 2025 döneminde düzenlediği, banka kartı ile yapılacak toplam 2.500 TL harcamaya 400 TL iade kampanyasına katıldım. 16 Eylül ile 21 Eylül 2025 tarihleri arasında, farklı satıcılardan ve birden fazla işlemle, toplamda 2.500 TL’lik harcamamı banka kartımla gerçekleştirdim. Kampanya katılım...

2 Destek

Kart Yenilenmedi, Haksız Taahhüt İptal Bedeli Yansıtıldı

Mehmet

TEB

22 Ekim 2025 14:21

966

19.10.2025 tarihinde, sonu 4122 ile biten kredi kartımı kaybettim. Bunun üzerine CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 'Kartım Kayboldu/Çalındı' seçeneğini kullanarak kartımı kapatmak istedim ve yeni kart istemediğim için ilgili seçeneği işaretledim. Devamında, uygulama tarafından kartın 6 ay açık kal...

kart-yenilenmedi-haksiz-taahhut-iptal-bedeli-yansitildi-2.jpg

kart-yenilenmedi-haksiz-taahhut-iptal-bedeli-yansitildi-1.jpg

Kampanya İndirimi Haksızca İptal Edildi, İadem Yapılmıyor!

Bahadır

TEB

21 Mayıs 2025 13:05

135

TEB kredi kartım ile TEB uygulaması üzerinden 300 TL lik İstanbul kart yüklemesi yaptım. 100 TL indirim yansıması gerekirken indirim yansımadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım. Yaptıkları dönüşte şartları sağlamadığımı belirterek iade yapılmayacağını yazmışlar! Her ay katıldığım v...