to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bankası’nda marifetli hesap açtırmamın ardından, rızam dışında bıst borsa fon hesabı da açılmıştır. Haziran, Temmuz ve Ağustos 2025 aylarında bu durumu fark ettim ve Ankara Ulus Şubesi’nden tüm hesaplarımı kapatmak istedim. Mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istedim ancak sistem izin vermedi, müşteri hizmetleri de şubeye gitmem gerektiğini belirtti. Şubeye hasta olmama rağmen gitmek zorunda kaldım, vadesiz hesabım kapatıldı fakat diğer açılan bıst fon hesabım için kapatma işlemi yapılmadı ve talebime rağmen kapatma belgesi de verilmedi.
Müşteri numaram: 141636912, Ankara Ulus Şubesi’ne bağlıyım. Hiçbir borcum olmamasına rağmen işlemler keyfi şekilde engellendi. Şikayetimi bankanın web sayfasına da ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, banka ile 10 yıldan fazla süredir çalışmıyor olmama rağmen kişisel verilerimi silmeyerek ve izinsiz şekilde yeni hesap açarak suç işlemektedirler. Eski müşteri olmam gerekçe gösterilerek işlemlerim reddedildi.
Bu süreçte kişisel bilgilerimin izinsiz olarak üçüncü şahıslarla, özellikle bahis siteleriyle paylaşılmış olmasından da şüpheleniyorum ve güvenlik endişesi yaşıyorum. Tüm hesaplarımın ve verilerimin tamamen silinmesini, izinsiz açılan hesapların kapatılmasını ve tarafıma resmi bir kapatma belgesi verilmesini talep ediyorum.
TEB müşteri hizmetlerini 24.06.24 tarihinde aradım. Marifetli hesabımdan sürekli hem vadesiz hem fon kesintisinin neden yapıldığını sordum. 24 bin TL'nin sadece 14 kusur lirası değerleniyor, bu kesintileri iptal edebilir misiniz dedim. 10 kişi oradan oraya aktarıp durdu. Her biri 5-10 dakika bekleti...
Telefonla TEB tarafından arandım ve “Marifetli Hesap” adlı ürünlerini yeniden aktif hale getirmek istediler. Ben de bu talebi kabul ettim. Ancak bu süreçte, hesapla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabı tekrar aktif ettikten sonra bu hesabı hiç kullanmadım. Yaklaşık bir ay sonra, bu hesabı...
6 Ağustos 2025 tarihinde TEB Marifetli Hesabımı şubeye giderek kapattım. Ancak hesabım kapatıldığı halde, 1 Eylül 2025 tarihinde tarafıma 2,74 TL faiz tahsil edildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerinin ...
TEB Bankası’nda ihtiyaç kredisine başvurmak için vadesiz hesap açtırmam gerekti. Hesap açılışında tüm işlemler kolayca görüntülü görüşmeyle tamamlandı. Ancak kredi şartları bana uygun gelmediği için vadesiz hesabımı kapatmak istedim. 31.10.2025 tarihinde hesabımın kapatılması için başvurdum. Müşte...
TEB CepteTeb hesabımın kapatılması yönünde 07.12.2023 tarihli yazılı dilekçe verdim. Hesap şu an pasif görünmekle birlikte, halen internet ve mobil bankacılığımı kapatamadım. Müşteri hizmetleri yetkilisi şubeden kapatabileceğimi aktardı ancak 19.01.2024 tarihinde 13.30-14.00 saatleri arasında Ankara...
Yorumlar