to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Kesilen Sigorta Ücretlerine İade Ve İptal Talebi
TEB’ten 27.01.2026 tarihinde 170.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında talebim ve açık onayım olmamasına rağmen 15.938,54 TL tutarında hayat sigortası ve 2.243,95 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası kesintisi yapıldığını gördüm. Bu işlemlerle ilgili olarak 70490214 numaralı hayat sigortası poliçesi, 70490263 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi ve 149045027 numaralı kredi hesabı bulunmaktadır.
Bugün durumu fark edip banka ile görüştüğümde, bu sigortaların iptal edilemeyeceği bilgisi tarafıma iletildi. Kredi kullanımı için zorunlu olmamasına rağmen, tarafıma yeterli ve açık bilgilendirme yapılmadan bu sigortaların düzenlenmesini ve yüksek tutarlarda kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.
Sigortacılık mevzuatı ile ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddesi gereği, yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Bu ibare gereği sigortanın iptalini ve ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarım gereği olarak gerekli mercilere başvurumu başlatma hakkımı kullanacağım.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Beni şubeye yönlendirdiler daha önce böyle bir süreçle karşılaşmadım şubeye gitmeden talebimin karşılanmasını hesabıma iadesini istiyorum.
