to read complaints and reviews, or file yours.TEB'de Bilgilendirme Olmadan Saklama Ücreti Kesildi Ve İade Talep Ediliyor
TEB nezdinde yatırım hesabımda yatırım fonlarım, Eurobond ve hisse senetlerim bulunmaktadır. Son dönemde aylık MKK ücretlerine ek olarak “menkul kıymet saklama ücreti” adı altında yeni bir kalem oluşturulduğunu ve bunun da aylık olarak tahsil edildiğini gördüm. Türkiye’de hisse senedi dışında bu tip bir saklama ücreti alan başka bir banka yokken, TEB’in yatırım fonları ve hisse senetleri için bu ücreti talep etmesini kesinlikle makul bulmuyorum.
10 Nisan 2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, Marifetli hesabımdan Mart ayı için 250 TL + BSMV tutarında menkul kıymet saklama ücreti kesildiğini fark ettim. Ücretin ilk kez Mart ayı için alındığı ve artık her ay düzenli kesilecek şekilde yansıtıldığı anlaşılmaktadır. Konuyu öğrenmek amacıyla yatırım müşteri temsilcimi aradığımda, ilgili ücretin ekstreye net bir şekilde yansımadığını, bu nedenle kendisinin de göremediğini ifade etti. Bu durum hem şeffaflıktan uzak hem de müşteri açısından son derece rahatsız edicidir.
Ata Yatırım, Tacirler Menkul Değerler ve Osmanlı Yatırım’da da hesaplarım bulunmakta olup, buralarda buna benzer bir saklama ücreti hiçbir zaman alınmamıştır. TEB’in; MKK ücretine ek olarak ayrıca bir saklama ücreti talep etmesi, bunu da önceden açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapmadan uygulamaya koyması müşteri güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.
Yatırım hesap numaram 66575297’dir. 10 Nisan 2026 tarihinde Marifetli hesabımdan tahsil edilen 250 TL + BSMV tutarındaki menkul kıymet saklama ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca banka ile çalışmaya devam etmemi önemsiyorlarsa, özellikle yatırım fonları için alınan bu saklama ücretinin tamamen kaldırılmasını, en azından mevcut müşteriler için uygulanmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Geçen yıl hisse senetlerim için TEB'de yıllık 450 TL saklama ve bakım ücreti ödedim. Şimdi bunu yıllık 3000 TL yapmışlar, yani düşünmüşler ki ayda 250 TL olarak kesersek kimsenin ruhu duymaz. Bu ücret müşterisi olduğum Osmanlı Yatırım ve Tacirler Menkul Kıymetler'de yok. Sonuç; hisse senetleri virman ile başka kuruma.
16 Ocak'ta konuyla ilgili bilgilendirme yaptıklarını söylediler. Bu durumda hisse senetlerimi ve yatırım hesabımı virman ile başka bir aracı kuruma aktaracağım.
TEB'deki hisse senetlerimi Osmanlı Menkul Değerler'e virmanladım. Yatırım fonlarımı da bozdum. Bundan dolayı kullanmakta olduğum TEB infinity kartın hiçbir özelliği de kalmadı, o kartı da iptal edeceğim.
