Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Metin sonuçtan memnun değil

Hesabım Sebepsiz Yere Bloke Edildi Müşteri Hizmetleri Ve Şubeye Ulaşamıyorum

profile
Metin
28 Ekim 2025 11:11
454

TEB’de bulunan 83348572 numaralı vadesiz hesabıma yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu. Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, Denizli/Saraylar şubesiyle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak il dışında olduğum için şubeye gidemiyorum ve Saraylar şubesinin 08502040388 numaralı telefonunu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Bloke nedeniyle kredili mevduat hesabımı da kullanamıyor ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum, bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı.

Blokenin acilen kaldırılmasını ve kaldırılması için ne yapmam gerektiği konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Kasım 2025 14:46

Yaklaşık 1 aydır TEB’de bulunan kredili mevduat hesabımda bloke bulunuyor. Banka, eksi hesap borcumu kapatmamı istedi ve tüm borcumu ödedim. Buna rağmen, blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerini aradığımda bağlı olduğum şubeye yönlendirildim. Şubeyle telefonda görüştüğümde ise vadesiz hesabımın kapatılması gerektiği söylendi. Ancak, borcumu tamamen ödemiş olmama ve hesabımda herhangi bir gecikmiş ödeme veya bakiye kalmamasına rağmen, bana tanınan kredili mevduat hesabımı neden kapatmam gerektiği konusunda net bir açıklama alamadım.

Blokemin kaldırılarak hesabımı tekrar kullanmak ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

28 Ekim 2025 11:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Metin
Metin
30 Ekim 2025 10:05

Hala geri dönüş yapılmadı

Metin
Metin
18 Kasım 2025 10:58

Borcumu ödedim hala blokem kalkmadı hesabı kapatmanız gerekiyor deniyor blokemin ivedi kaldırılmasını talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödemelerim Sonrası Hesap Ve Kart Blokesi Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Yusuf
26 Ekim 2025 03:03
1.053
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Ve Hesabımdaki Blokenin Kaldırılması İçin Net Bilgi Alamıyorum, Mağdurum

profile
Umut
07 Ağustos 2025 17:45
2.002
3
Bayram sonucu yetersiz buldu

Bilgilendirme Yapılmadan Hesap Ve Kartıma Bloke Kondu

profile
Bayram
12 Ağustos 2025 09:47
1.930
bilgilendirme-yapilmadan-hesap-ve-kartima-bloke-kondu-1.jpg

profile
Mustafa
03 Eylül 2025 21:57
1.124

Haksız Hesap Blokesi Nedeniyle Kredi Kullanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

profile
Doğukan
19 Ekim 2025 11:19
1.404
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri