to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bloke Edildi, Uzaktan Çözüm Sunulmadı
TEB Bankası’ndaki hesabıma, hiçbir yasadışı işlem yapmamış olmama rağmen kendi kararlarıyla bloke konuldu ve 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımdaki parayı da bu nedenle kullanamıyorum.
Bulunduğum ilde TEB şubesi bulunmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, Diyarbakır’da bulunan şubeye gitmem gerektiği, aksi halde blokeyi kesinlikle kaldıramayacakları söylendi. Diyarbakır’a yaklaşık 200 km uzaklıkta olmama rağmen, başka hiçbir çözüm sunulmuyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Şubeye gitmeden, uzaktan kimlik doğrulaması veya uygun gördükleri başka bir yöntemle hesabımdaki blokajın kaldırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Haberim olmadan hesabıma bloke koyan banka bana dönüş yapacak öyle mi sorunum çözüldüğünde Bankanızla bütün bağlantılarımı keseceğim sorumsuz bankacılık anlayışınıza devam edin
