Kayseri Yozgat Seferinde Gecikme, Yanlış Araç Ve Uzun Süre Sorunları Nedeniyle İade Talebi

04.09.2026 tarihinde Kayseri’den Yozgat’a 20.00 kalkışlı Ali Osman Ulusoy seferi için bilet aldım. Ancak otobüs Kayseri Otogarı’na 20.15’te geldi ve yaklaşık 10 dakika da otogarda bekledi, böylece sefer daha başlamadan gecikme yaşandı. Yozgat Merkez’de ineceğimi özellikle belirttim.

Uygulamada yolculuk süresi Kayseri–Yozgat arası 2 saat olarak görünmesine rağmen, saat 23.00’te Yozgat Coşkun Dinlenme Tesisleri’nde 30 dakika mola verileceği söylendi ve yolculuk toplamda 4 saati aştı. Ayrıca bana fotoğraftaki araçla değil, başka bir otobüsle gideceğim söylendi, sonrasında muavin bu durumu hiç umursamadı ve ben yolculuğun kalan kısmını başka bir araçla, kendi imkanlarımla tamamlamak zorunda kaldım. Benimle birlikte en az iki yolcunun daha aynı mağduriyeti yaşadığını gördüm.

Bu seferime ait PNR numaram VV0046V2S’dir. Yaşadığım gecikme, aktarma belirsizliği ve yolculuğu kendi imkanlarımla sürdürmek zorunda bırakılmam nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca uygulamada Kayseri–Yozgat sefer süresinin gerçek süreye göre düzeltilerek yolcuların yanıltılmamasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.