to read complaints and reviews, or file yours.
11.10.2025 tarihinde TEB Beylikdüzü e5 Şubesi’nden 40.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, uzun vadeli hayat sigortası adı altında 4.386 TL prim tahsilatı yapıldı. Poliçenin bitiş tarihi 11.12.2027 olarak belirtilmiş. Bu kesintinin iptal edilmesini ve kullanılmayan günlere ait tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kredi başvurusu sırasında onayım alınmış olabilir; ancak poliçenin zorunlu olduğu ya da detayları konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadı. İmzaladığım sigorta belgesinde poliçenin iptal hakkımın bulunduğu açıkça belirtilmiş olup, bu hakkın yasal olarak bilincindeyim ve bu nedenle iptal ve iade talebimi yineliyorum.
Müşteri hizmetleriyle ve şubeyle defalarca görüşmeme rağmen, sadece işlemin mümkün olmadığı sözlü olarak belirtildi ve yazılı ya da resmi bir yanıt verilmedi. Yazılı talebime karşılık, e-posta veya dilekçe ile de dönüş yapılmadı.
Ayrıca şahsi müşteri temsilcim A****** Y***** K*****, konuyla ilgilenmek yerine beni doğrudan müşteri hizmetlerine yönlendirdi ve konuyu başka bir temsilciyle görüşmem gerektiğini, kendisinin yardımcı olamayacağını sert ve kaba bir tavırla belirtti. Kendi bankamda şahsi temsilcim varken, tanımadığım bir müşteri temsilcisiyle görüşmem gerektiği şeklindeki yaklaşım beni ayrıca mağdur etti.
Kredi ödememin ilk ayı henüz gelmedi ve başka herhangi bir masraf ya da kesinti yapılmadı. Sorunun bir an önce çözülerek, poliçenin iptal edilmesini ve ilgili tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
TEB kredi kartımı, benden haksız yere aidat alındığı için yaklaşık üç ay önce kapattım. Bugün kalan borcumu ödemek için işlem yaptığımda, TEB önce hesabımdaki 3,28 TL’ye adeta el koydu, ardından borcu 3,28 TL eksik olarak ödemiş göründü. Bu durum düzelmeyince tekrar para gönderdim; ancak bu kez de b...
TEB Bankası'ndan 100.000 lira kredi çektim Mayıs 2025 tarihinde Mayısın 23'ünde. Daha sonra bana kanser teşhisi kondu. Daha sonra ameliyatım yapıldı. Ameliyat tarihim haziranın 24'ü 2025. Poliçeye baktığımda tehlikeli hastalıklar içerisinde kanser de var. 30 günlük süre içerisinde iş görememezlik ol...
Büyükçekmece İlçe Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’na yaptığım başvuru sonucunda, 25/02/2026 tarihli ve 0559*********34 sayılı karar ile Türk Ekonomi Bankası a. Ş.’nin Adana Atatürk Şubesi’nden kullandığım kredi kapsamında hesabımdan haksız olarak tahsil edilen 1.500 TL tutarındaki fazla kredi tahsi...
TEB'ten kredi kullanmıştım. Kredi kapsamında hayat sigortası yapıldı. Ancak ben sonrasında agesa Hayat Emeklilik a. Ş.'den Dolar endeksli hayat sigortam olduğu için, kendi hayat sigortamda TEB i lehtar tayin ettim. Bunu da TEB'in ilgili mail adresine belgeleriyle birlikte gönderip TEB tarafından yap...
TEB Klasik kredi kartımla ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartımda hiçbir borç olmamasına ve hem TEB cep hem de internet şubesinde herhangi bir borç görünmemesine rağmen, İzmir Çiğli aosb şubesinde 120 TL borcum olduğu söylendi ve bu borcu ödemek için şubeye gitmem gerekt...
Yorumlar