Haberim Olmadan Hesabımdan 450 TL Kesildi!

24.10.2025 tarihinde TEB İstanbul Bahçelievler şubesindeki 139887417 numaralı vadesiz tl hesabımdan, “yatırımdan hesap çekme” adı altında 450 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Uzun süredir TEB müşterisiyim ve daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmadım. Ayrıca bu süreçte herhangi bir emir de vermedim, rastgele hesap hareketlerimi incelerken bu kesintiyi fark ettim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin komisyon bedeli olarak yansıtıldığı belirtildi. Ancak bu tür bir kesintiyle ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme, onay veya sözleşme tarafıma iletilmedi.
Kesilen 450 TL’nin iadesini ve bu işlemin neden gerçekleştirildiğine dair detaylı bir açıklama talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB





