to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde TEB Bankası'nın dijital ortamda sunduğu görüntülü görüşme ile müşteri olma sürecinde sorun yaşadım. Görüşme öncesinde tüm kimlik bilgilerimi sisteme yükledim ve ardından iki defa görüntülü konuşma gerçekleştirdim. İlk görüşmede internet bağlantısının kesildiği ve görüntü ile sesin gelmediği söylendi. İkinci görüşmede ise ses ve görüntüde herhangi bir problem yaşamamama rağmen müşteri temsilcisi sesimin gelmediğini belirterek görüşmeyi sonlandırdı. Tüm işlemleri doğru yapmama rağmen, sanki sorun benden kaynaklanıyormuş gibi gösterildi ve müşteri olmam engellendi.
Yurt dışında kullanmak üzere banka kartına ihtiyacım vardı. Hesap açılışı için istenilen IBAN'a 1 TL göndermem istendi ve bu tutarın hesap açılınca iade edileceği belirtildi. Ayrıca başka bir banka hesabım olup olmadığı da soruldu. Ancak tüm bu süreç sonunda herhangi bir başvuru veya referans numarası verilmedi ve müşteri hizmetlerinden de geri dönüş almadım.
Bu yaşananlardan dolayı bir daha TEB Bankası'nın müşterisi olmayı düşünmüyorum. Kimlik bilgilerimin sistemden acilen silinmesini talep ediyorum.
Yeni müşterilerine 25.000 TL faizsiz nakit avans imkânı sağladıkları için TEB'in telefon şubesinden başvuruda bulunmak istedim. Bilgilerimi girdim, gerekli sözleşmelere onay verdim. En sonunda görüntülü görüşmeye bir beyefendiye aktardılar. Kimlik kartımın çipi düştüğü için bantlamıştım ve bu durumu...
Daha önce TEB Bankası ile ilgili herhangi bir islemim olmadığı halde hoşgeldin kampanyasından faydalanmak için CepteTeb üzerinden başvuru yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra kredi çekmek için mobil şubeden başvuru yapmaya çalıştım. Sonrasında faizin %0 değil de %6.05 olduğunu görüp vazgeçtim. Müşte...
TEB bankası internet sitesinden hesap açma başvurusu yaptım. Tarafınıza arama olacak dediler ama 2 gün boyunca aramadılar. İptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım TEB uygulamasından görüntülü görüşmeyle hesap açmak istedim ama başvurum olduğu için hata verdiğini söyledim. Onlarda her seferinde ...
26.03.2024 tarihinde CepteTeb bankacılığı için görüntülü görüşme yaparak tüm süreçleri tamamladım ve gönderilen IBAN'a 1 TL yatırılması ile hesabımın açılacağı söylendi. Minimum 5 TL gönderilebildiği için bu miktarı yatırdım ancak hesabım açılmadı. Ertesi gün, 27.03.2024 tarihinde müşteri hizmetleri...
TEB Bankası’nda dijital kanallardan hesap açmak istedim. Sadece Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıyım ve yüksek lisans için Almanya’ya gideceğimden dolayı, Cebteb Bankası’nın komisyonsuz döviz çekme imkânından yararlanmak istedim. Ancak başvuru sırasında sistem hata verdi ve işlem tamamlanmadı. Müşteri h...
Yorumlar