Fon Danışmanım Hizmetinde Para Çekme Sorunu


Türk Ekonomi Bankası 'Fon Danışmanım' adlı hizmetine yatırdığımız parayı geri çekemiyoruz. Böyle bir hata olduğunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmemize rağmen bir çözüm üretilmedi. Bu konuda hizmet verecek ilgili bir çağrı birimleri yok maalesef.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Konuyla alakalı hiçbir çözüm üretilemedi, şikayette bulunduğum sorunun aksine "yatırım işlemleri ile ilgili tüm emirlerin başarılı olduğu belirlenmiştir" SMS mesajı aldım. Sayın Banka Yetkilisi benim sorunumu anlamamışsınız ki nasıl yardımcı olacaksınız. Çağrı merkezindekiler yüzümüze telefon kapatıyor kayıtlarda mevcuttur, Bununla alakalı ayrı şikayetim var... Kendimi anlatmak için tekrar söylüyorum "fon danışmanım hizmetiniz çalışmıyor fonları satıp paramızı alamıyoruz" "fon danışmanımda fonlara satış emri veremiyoruz" anlayın artık sorunu Mahkeme süreci başlatacağım böyle çözüm üretilmeden devam ederseniz... Ve tüm hesaplarımı kapatacağım bir zahmet yatırımımızı kurtarabilirsek



