to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’in “Yeni Müşteri %2,99 faiz oranı” kampanyasının tanıtım metninde, faiz oranlarının Findeks notuna göre değiştiğine dair hiçbir bilgiye yer verilmemesi nedeniyle yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Kampanya içeriğini okuduğumda, belirtilen %2,99 faiz oranının tüm yeni müşteriler için geçerli olduğu izlenimini edindim ve bu kampanyadan yararlanmak için müşteri oldum.
12.02.2026 tarihinde kampanyayı detaylı inceleyip başvuru aşamasına geldiğimde, ekranda %3,90 faiz oranı ile karşılaştım. Bunun üzerine TEB müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ve faiz oranlarının Findeks notuna göre değiştiğini, bu yüzden bana %3,90 oranının yansıtıldığını söylediler. Ancak Findeks notum oldukça yüksek olmasına rağmen, yine de kampanyada tanıtılan %2,99 oranından faydalanamadığımı öğrendim.
Kampanyanın tanıtımında, bu kadar kritik bir koşul olan “faiz oranının Findeks/kredi notuna göre değişebileceği” bilgisinin açık, net ve görünür şekilde belirtilmemesi, müşteride yanlış beklenti oluşturmakta ve kampanyayı yanıltıcı hâle getirmektedir. Ben özellikle bu kampanyadaki %2,99 faiz oranı sebebiyle müşteri oldum, ancak şu an bu faiz oranından yararlanamıyor olmam nedeniyle boşa müşteri olmuş durumdayım.
TEB’den, söz konusu kampanya tanıtımında faiz oranlarının Findeks/kredi notuna göre değiştiği bilgisinin açık ve anlaşılır bir şekilde, kimseyi yanıltmayacak biçimde paylaşılmasını ve tüm kampanya şartlarının eksiksiz, şeffaf ve görünür şekilde yazılmasını talep ediyorum.
TEB’in yeni müşteri olanlara yönelik 2.99 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kampanyası için başvuru yaptım. 20/10/2025 tarihinde TEB mobil şube üzerinden ilk kez müşteri olarak kredi başvurusu gerçekleştirdim. Findeks notum çok yüksek, gelir durumum iyi ve bugüne kadar hiçbir bankada gecikmiş borcum ol...
TEB’in “125.000 TL’ye Varan Nakit Fırsatı! ” ihtiyaç kredisi kampanyasından %1.99 faiz oranı ile yararlanabileceğim belirtilerek banka müşterisi olmam sağlandı. 08.08.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvurumu yaptım ve yaklaşık 1 saatlik bir müşteri olma sürecinin ardından kredi başvurusu ya...
Bugün TEB’in duyurduğu “Yeni müşterilere özel %2,09 faiz oranı ile 12 ay vadeli 100.000 TL kredi” kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden başvurdum ve müşteri olarak hesap açtım. Ancak kredi başvurusu sırasında bana sunulan faiz oranı %4,26 olarak belirtildi. Kampanya duyurusun...
TEB’in “125.000 TL’ye Varan Nakit Fırsatı! ” ihtiyaç kredisi kampanyasından %1.99 faiz oranı ile yararlanabileceğim belirtilerek banka müşterisi olmam sağlandı. 08.08.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvurumu yaptım ve yaklaşık 1 saatlik bir müşteri olma sürecinin ardından kredi başvurusu ya...
TEB’in 2,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi reklamını görerek bugün mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yaptım. Reklamda belirtilen oran 2,99 olmasına rağmen, başvuru aşamasında tarafıma 3,95 faiz oranı sunuldu. Bu çelişki üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun kredi notumla ilgili olduğ...
Yorumlar