to read complaints and reviews, or file yours.Fast İşlemim Hesaba Yansımadı Ve TEB Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Mustafa
TEB29 Mayıs 20:4698
29 Mayıs sabah 11:36’da TEB hesabım üzerinden kendi adıma fast işlemi ile para çekimi yaptım, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait dekont ve referans numarası elimde mevcut.
Konu ile ilgili TEB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın tarafımdan yatırılmadığı söylendi ve sorun çözülmedi. Oysa ben işlemi gerçekleştirdim ve dekontum da var, buna rağmen mağduriyetim devam ediyor.
İşlemin acilen incelenerek tutarın hesabıma yansıtılmasını ve tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
29 Mayıs 20:52 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
