Erken Kapama Sonrası Sigorta İadesi Sorunu

TEB Bankasından 12 ay vadeli çekmiş olduğum 200 bin TL krediyi, vadesinin bitmesine 5 ay kala erken kapama yaparak kapattım. Erken kapama yaptığım için, yapmış oldukları sigortanın geriye kalan 5 ayı kadar tutarın ödenmesini müşteri hizmetlerinden talep ettim. 5 iş günü içerisinde ödeme olacağını belirttiler ama olmadı. Tekrar aradığımda sigorta şirketine yönlendirdiler. Onlar da kredi çektiğim bankayla konuşmamı istediler. Gebze E5 TEB şubesini aradığımda sigorta şirketini aramamı söylediler. Sürekli oyaladılar. Sonuç olarak paramı yatırmadılar. Çalışanlar tamamen bilgisiz.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Çekmiş olduğum krediyi online başvuru yaptığım fakat bankadan çektim bu sebeple 2 sigorta yaptılar. Online olanı iptal ettirdim. Bankanın yaptığı sigorta hala aktif olarak durduğu sigortacılarınız ve müşteri temsilcileriniz tarafından söyledi. Şu anda eksik bilgiyle dönüş yapıyorsunuz. Gerçekten tamamen başarısız beceriksiz bir rakıma sahipsiniz bütün çalışanlarınız farklı konuşuyor

Acil olarak 2. Sigortamın da iptalini ve kalan paramın iadesini istiyorum.







